小土豆703 发表于 2022-3-24 14:27:15

微商乱象如何整治




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自2011年腾讯推出了微信,微商也应运而生。与传统电商不合,微商以其低门槛、流传 速度快、产品价格低等优点取得了众多消费者的青睐,但由于其产生晚而无监管、无规制陷入了成长 瓶颈,产生了一系列乱象和矛盾,如不及时整治,极易导致该行业走向消亡。本文简要剖析 了微商存在的主要问题,提出了建议办法 ,以规范微商市场,促其健康成长 。
一、微商现状
微商,就是交易主体利用微信进行商品交易、买卖易物的行为,具体指的是买卖双方的卖家一方。微商自2013年兴起,在2014年取得了飞速成长 ,现在已然成为一种新兴行业独霸市场一方。微商一度挤爆了朋友圈,你只要有闲暇时间,有一部智能手机就可以了,因而吸引了年夜 批年夜 学生、无业人士、宝妈等的加入。与此同时,社会对微商行业的存眷 逐渐增加,一部分人对微商挤占社交空间的行为持抵制态度,有人甚至提出未经本人同意在朋友圈打告白 需要付费这一要求。然而微商在势弗成 挡的成长 趋势下,无论是行业规范还是相关司法 律例 都没有及时跟进,微商行业采取的是一种新型电商模式,现存的司法 规范年夜 多是对传统电商平台的监管。因而,如何有效的对微商进行整治和监管成为当下推动微商进一步成长 的先决条件。
二、微商存在的司法 问题
1.产品质量难以包管 。微商仍处于“三不管地带”既没有相应的监管机构,也没有相应的质量检测部分 做保障,产品良莠不齐,一些商家在利益的诱惑下,用三无产品来滥竽充数,甚至还通过自己和自己聊天的方法 来吹捧 产品质量、效果或成交量,以此来欺瞒顾客,垂纶 上钩。
2.维权极其困难。这里维权包含 消费者和层层署理 商。先说消费者,当消费者买到不及格 或不满意的产品需要退换货时,当钱款已经转曩昔 多时却不见货物时,当产品使用后涌现 巨年夜 危害需要维权时,卖家会立马变脸,甚至将买家拉黑或者封闭 微信号来回避 消费者的“纠缠”。微商买卖中双方当事人尽管同处于一个社交圈,但年夜 多素未谋面,对对方的信息一无所知,出了问题只能哑巴吃黄连,自认不利 。因此,探索专门针对微商购物的消费者维权途径是极其重要的任务。 而对于层层署理 商来说,维权之路亦是艰难,他们起初是为了赚取更年夜 差价,不吝 花年夜 价钱拿下更高等 其余 署理 权,等冷静后才发明 ,招不到下级署理 ,又没有零售,手头上年夜 量的积货不克不及 变现,如同废铁。
3.经营主体无资历。微商领域一直存在令人诟病的核心问题,就是入行门槛低。就目前来说,小我 加入微商不需要进行任何审核挂号 ,随时随地只要你有时间并且愿意加入微商这一领域,就可以从事与微商相关的经营活动。这种特性是造成当下微商行业火爆的主要原因,但同时也裸露 出微商经营主体无资历,追偿困难等问题。
三、微商成长 建议办法
早年 文剖析 可以看出,微商市场的成长 以及进入了一个瓶颈期,一方面微商的迅猛成长 显示出了这个行业的巨年夜 潜力,但另一方面,缺乏司法 规制和行业规范使得微商乱象丛生,各类 侵犯消费者权益的行为层出不穷,因此有需要 采取办法 对该行业加以规范,以解决行业乱象。下面笔者依据 自己的剖析 和思考提出了如下建议。 1.完善电子商务司法 律例 。目前,我国针对网络交易已经制定并颁布 了《网络交易治理 办法》、《网络交易平台合同格局 条款规范指引》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等司法 律例 。但整体而言,网络交易的相关司法 还不敷 完善,比较滞后,需要进一步细化精确,切实做到有法可依,为监管提供有力的司法 依据。
2.加强运营商的平台监管和自律。电商平台要负起责任,加强自律和内部的监管。建立微商信用监管平台,将涉及微商的挂号 注册、违法行为、行政处罚、司法裁判、售后办事 等信息公开,依据 微商售后办事 质量利害 、消费者购物评价与消费维权反馈等信息评定微商信用品级 ,并按期 颁布 守信和失信微商名单,这样可以在买家决定下单前作为一个参考。
3.加强消费宣布道 育,树立理性消费理念。加强消费宣布道 育,消费者购物前最很多多少 方了解微商的信用情况,并保存卖家的帐号、聊天记录、图片和票据等有效证据,涌现 问题时及时拨打12315投诉德律风 ,不克不及 忍气吞声,不然 更易滋长卖家的嚣张气焰。而对于特别廉价 的商品要坚持 高度警惕,不要贪图廉价 ,不要相信天上会失落 馅饼。层层署理 商在拿更高等 别署理 前,应该先做好功课,了解清楚产品的质量、销路,不克不及 盲目跟风。


作者:黄慧芳
编辑:王晨伟
责编:郑黎波
主编:姚启明
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