尹以为荣 发表于 2022-3-24 15:15:02

微商模式是“原罪”?需要重塑对品牌私域增长的症结 认知


编辑导语:都说流量的尽头是电商,微商作为电商的一种形式却总是受人非议。但我们都异常 清楚,微商能够胜利 肯定有其胜利 的事理 。在现今电商流行的互联网时代,微商能够给品牌和企业带来哪些机会?本文围绕此展开了讲述。推荐对此感兴趣的伙伴阅读。

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微商这个词,在这些年的野蛮成长 里受到了不少非议,但实际上,微商自己 只是社交电商的一种业务形式。今天,希望年夜 家能一起抛去对微商的偏见 ,一起看看在品牌微商化成为行业一个年夜 的变革趋势的情况下,曾经的微商模式能够为品牌的私域运营带来哪些胜利 、可借鉴的办法 论。

接下来主要分成三个部分为年夜 家重塑认知:第一部分,如今行业里头部品牌的动作,以及背后逻辑;第二部分,目前可以看到的一些可落地的办法 论;第三部分,品牌私域增长的首重原则。

一、品牌私域增长的现状

首先,我们回溯一下品牌近年为什么都专注成长 私域?有一个核心目标是共通的,也就是互联网红利逐渐消失,品牌获客成本年夜 幅提高的情况下,通过成长 私域,获取让品牌实现以较低成本杀青 转化、裂变的能力。把一百个货卖给一小我 ,再让这一小我 分享给一百小我 ,实现单客LTV价值的最年夜 化。

能够直接面向消费者的触点,就是实现这一核心价值的最重要因素。

现在品牌年夜 多半 把"大众号、电商平台、直播平台作为最主要触点,而在这每个触点上的动作都需要营销的经费,也就是流量的成本。私域的涌现 ,为我们提供了一个新的思路,以人(粉丝、会员)作为触点,去触达更多且更精准的消费者。

我们自己做了一些调研,得出的数据是,如果消费者看到同一条信息六次以上,即使他对这个活动或者这个产品自己 不感兴趣,他也会产生点击了解一下的想法,这实际上就是私域想要打造的触点。

理解了这一点,为什么现在许多年夜 品牌开始重新启用微商模式的背后逻辑就很清楚了,社交电商最核心、最有吸引力的部分就是分享经济,微商模式能够零成本的赞助 品牌创造出更多的触点,由品牌带着自己的署理 端、小B端一起共建一个私域触点生态,除了品牌自身连续 吸引私域流量,每一个署理 端、小B端的私域也被融入其中。

换句话说,私域的分销打法,能够通过用户赓续 裂变,让每个用户的用户价值更高,运营的成本更低。

然则 我们回过火 来看,现在年夜 部分品牌对私域用户的运营远远没有达到这个阶段。用目前最常见的社群来说,实际上年夜 部分的社群现在就比如 是一个“社区”,品牌只是在里面“发通知布告 ”,起到的作用只是通知,很难让用户介入 、互动、形成高认可度。

那么什么是社群?社群里的人与人之间是有链接的,比如家庭群、校友群,年夜 家有情感的链接,微商群,年夜 家有利益的链接,社群的个别 之间有链接,那么他们就会自发的去产出内容,并维护这个交流的场域,这就是我们所追求的社群。

因此,现在越来越多的行业头部企业已经重拾微商模式中分销的形式,并且取得了异常 好的效果。

依据 我们的不雅 察,目前行业里的头部企业主要以三种方法 搭建私域的销售渠道:
第一种是纯外包型,由外包公司操盘,利用整个署理 系统,把分销模式和传统的批发手段结合在一起,用专业团队把一群有市场资源的人调动起来,在朋友圈进行快速裂变,配合一些营销手段迅速做到异常 可不雅 的营业额。这种模式对品牌自己 来说是无风险的,然则 能否胜利 完全依靠外包公司。第二种是外包+自营,先通过外包操盘,先把裂变式的生态做起来,打造现成的团队建立分销社群,路径走通之后,再通过全盘接收的方法 ,用同样的路径通过自营的方法 做更多项目。这种模式的优势在于风险相对可控,并且 可以实现可连续 成长 。第三种是纯自营的,自己搭建专业的客销团队,一步步成长 有着高利益粘度的分销员,由自营团队去做整个分销生态的激活。这种模式前期投入年夜 ,品牌自身的风险较年夜 ,然则 如果一旦走通,是成长 韧性最强的。


二、品牌私域增长可借鉴的落地路径

现在我们再来总结的话,这三种方法 的落地,实际上就是两种办法 论的组合——引入成熟团队和从消费者开始培养。对想要试水品牌微商化这条路的品牌,我们的建议是同时使用两种办法 ,双管齐下,也就是使用外包+自营的私域销售渠道。

依照 这个逻辑,第一步就是要引入成熟的销售团队。然则 问题又涌现 了,既然是成熟的销售团队,卖谁家的货都是卖,为什么要选择你的品牌?这就要求品牌自身具备筑巢引凤、吸引并赋能团队的能力。

有些品牌通过简单的利益奖励来吸引销售团队,然则 这样很容易产生的一个问题是,他们为了利益而来,当你不克不及 为他提供更多价值的时候,他们自然也会因为追求更年夜 利益而走。因此,品牌需要打造一整套自有体系,去吸引适合项目的成熟团队,让这个团队能够连续 简单的复用体系内的资源和系统,赓续 创造价值。

简单来说,通过品牌的赋能,让团队能够做可复制的事,做可以简单复制的事,做可以连续 复制的事,这就是筑巢引凤的核心。

接下来再说从消费者开始培养,也就是让C端酿成 B端。很多分销员刚从C端转向B端的时候很困难,一方面是心理上落不下面子,因为分销这件事自己 是要消耗社交货币的,另一方面没有经验,也没有赚到过钱,不知道自己该怎么去调动粉丝,也没有积极性。

这时候品牌就要在整体运营系统上为消费者转变为分销员做好铺垫,宣传图片、文案、资源、话术,把一整套体系直接搬给他用,在每个节点他只需要做好一件事,剩下的流程就会自动链接。

从这个角度,我们再去看流量的生命周期,实际上就是一个C端到B端的完整转换链路,从流量到小C,到年夜 C,再到小B,最后到年夜 B,五个角色之间,存在四个转换的间隙,通过体系化的引导,用四个星期时间完成四个间隙中链条的打造,就完成了从流量到忠实分销商的转化。

对完成过一次转化的分销商,我们还要能提供一整套的进阶培训计划 ,让他可以简单、连续 复制胜利 经验,让他能够赓续 长年夜 ,忠诚度逐步提升。

用培训的方法 提高能力阈值和忠诚度,这同样适用于我们引进的成熟团队,当我们的体系连续 迭代,赞助 他们赓续 轻松长年夜 、赚钱的时候,团队就能一直坚持 积极性,并赓续 的吸纳新血液。

三、品牌私域增长的首重原则

品牌微商化的进程 中,必须要注意几个点,避免踩雷。

一是正确认知正当 合规方面的一些误区,比如省代、市代、区代这样的多层级批发系统风险,对外营销的告白 法风险,团队计酬、业绩分红的财务风险等等,其实都是可以通过系统设计完全规避的,也就是对全盘合规的考虑。

二是主体模块化设置,也就是将业务链条上的主要板块做自力 的朋分 ,例如供给 链自力 一个公司,营销团队做一个自力 公司,市场团队、奖励团队、系统团队等都做自力 的公司,朋分 开来之后各自做自己的策略,这是最平安 的方法 。

讲了原则问题,接下来是组织的问题,分销模式的裂变速度很快,组织上我们应该遵循小步快走的模式——执行起来精准快速,且连续 优化迭代。

下面是客销团队搭建的一整套框架。

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