抢占旺季流量高地，没有做好这一点，小心营销“翻车”
图片来源：图虫创意
金秋十月，万圣节、感恩节、黑色星期五、圣诞节等节日接踵而至，年终购物旺季即将迎来热潮 。海外消费者热情高涨，跨境卖家们也是跃跃欲试。如何借社媒营销制胜旺季？从营销创意到用户体验，有诸多细节需要注意。
制胜节日旺季，品牌靠创意营销出圈
近年来，社交媒体在假日购物中施展 着越来越重要的作用。statista一项针对美国消费者的查询拜访 显示，70% 的受访者至少使用一个社交网络来获取假日购物灵感。这份申报 还指出，Meta旗下Facebook 和 Instagram是美国消费者假日购物进程 中的主要灵感和信息来源。
不少品牌借势节日流量年夜 潮，利用富有创意的社媒告白 和活动谋划 ，迎来一波销量和品牌声量的爆发。例如某化妆品牌，在万圣节期间提议 装扮年夜 赛，并通过Facebook进行推广。该品牌在万圣节前期就开始充分预热，将产品与万圣节元素巧妙融合于告白 中，并勉励 粉丝分享自己的万圣节造型，以获得相应的现金、优惠券、以及产品奖励。最终，该品牌在万圣节期间，通过Facebook获得1.7万次互动和1000多次转发。
这个案例注解 ，有趣的告白 创意、激发用户介入 感的活动形式、充分的活动预热将赞助 品牌取得更好的广乐成 效。有趣的告白 创意是消费者喜爱的，也是卖家追求的。然而，企业在绞尽脑汁想创意的同时，往往容易忽略一些细节。因没有理解平台规矩 而导致违规，年夜 年夜 影响了营销计划执行。
细节牵动着成败
万圣节购物季前夕，跨境卖家李阳正因Facebook 账号投放受限而发愁。
“是我们内部治理 疏忽了，之前的运营人员离职没有及时解绑账号，可能涌现 一些操作异常，账号被判联系关系 ，这下投不了告白 ，节奏全部被打乱了。”李阳苦笑道。
“踩雷”的不止李阳。某经营健康用品的卖家因告白 内容违规被限制投放，心急之下他没有按平台要求复审，而是新建告白 账户，结果直接导致账号被封，损失严重。
上述情况主要是由于卖家忽略告白 资产真实性导致的。雨果跨境了解到，年终旺季往往是跨境卖家最容易“翻车”的时候。或是采取冒进手段抢占流量，或是不睬 解平台政策操作失误......但无论是有意还是无心，由此造成的经济损失，对于营销节奏推进以及品牌形象都邑 产生晦气 影响。
想要有效规避，必须先剖析问题。告白 账号受限，卖家首先想到的是告白 内容违规，但这只是可能性之一，据了解，常见的Meta告白 账户受限原因主要有以下5点：
原因一：欺骗或虚假行为。一些卖家从非官方渠道获得告白 账户，包含 小我 账号、公共主页、商务治理 平台账号等，未采取 真实信息注册。此外，卖家若在平台营造虚假形象、流传 虚假内容，也容易踩“红线”。
原因二：落地页差评过多。此类落地页可能涌现 如历久 为所有产品提供折扣、产品订价 过高、全五星好评、“关于我们”内容与其他公司雷同等情况，给买家带来不真实的印象，从而影响消费体验。
原因三：可疑或违规的网络或联系关系 。告白 主使用的告白 资产（账户、数据源、公共主页、受众）可以在多个BM中共享，Meta也会对这些联系关系 账号进行审核。如果发明 违规行为，如重复 违反规矩 使告白 账户禁用，告白 功能会被限制使用。
原因四：告白 内容违规。常见的告白 违规主要包含 误导性告白 体验（包含 意图获取他人信息、钱财的产品、办事 等）、成人内容（包含 展示过分裸露或含有性暗示的内容等）、小我 健康（包含 通过暗示使人产生负面认知来推广减肥或美容产品等）。
原因五：规避告白 审核。在图片中隐藏 unicode 字符、符号或文本，意图混淆单词或短语；限制 Meta拜访 告白 的目标页面；或在现有帐户因违反政策而遭到禁用之后，测验考试 创建新的告白 帐户，都邑 被视为规避告白 审核。
此外，一些卖家/品牌由于畏惧 公共主页投放功能受限，创建了多个内容一样的主页，这也会给消费者留下混乱、不真实的印象，从而影响用户体验和品牌形象。
良好的公共主页运营，对于卖家/品牌业绩增长、品牌流传 都有诸多利益 ：好的公共主页可以吸引消费者浏览主页的相关内容和评价，免费为商家引流。消费者与商家，也可以直接通过Messenger进行沟通，利于提升办事 品质、增进 转化。并且 ，消费者若对品牌有好感可以通过点赞主页分享给石友 ，帮品牌“种草”，对营销、转化还是品牌流传 都将产生积极影响。
因此，建议卖家重视公共主页运营，尽量只创建一个主页，若有多个产品线多市场进行沟通需求时再采取多主页策略。
维护告白 资产真实性，保障旺季营销万无一失
“雷点”多多，稍有失慎 就有可能误触“红线”，保障告白 资产真实性需要企业在日常运营进程 中认真维护。下面总结几个实践技巧供卖家参考：
● 必须从官方渠道获取及创建真实的告白 资产，如果曾从非官方渠道获得告白 资产，建议立即封闭 ，并联系官方署理 商从官方渠道重新获得
● 创建告白 资产时，使用的资料必须真实可靠，包含 使用真实的营业执照
● 切忌因为怕被封户而创建很多告白 资产，这反而会被认定为可疑操作
● 认真治理 并按期 维护所有告白 资产，如有员工离职，记得及时从告白 资产中移除相关员工的帐号及权限
● 确保产品的质量与告白 的描述相符，产品的价格也和其质量相符
另外需要特别强调，如果涌现 了告白 资产受限的情况，建议企业依据 前文列举的常见原因进行排查，确保不存在违规情况。如果企业在排查后仍未发明 问题，认为存在系统误判，可以联系官方署理 商，在商务治理 平台中提出申诉，切勿测验考试 直接注册新资产！
据emaketer的最新查询拜访 ，45%的受访者表示，当新品牌看起来值得信赖且真实可靠时，他们有动力在社交媒体上与该品牌互动。良好的“品牌-消费者”关系建立在信任基础上，确保告白 资产的真实性则是信任的基础。
从投放效果来看，确保告白 真实性有助于企业合规投放并提升告白 质量和用户体验，从而带来更高的相关分数，获得更高的告白 中标几率和更低的竞价价格，利于提升广乐成 效、增进 品牌流传 。
从更久远 的品牌塑造角度来看，确保告白 资产真实性更有助于商家建立积极的品牌形象，与消费者建立持久的联系与信任度。对于品牌影响力提升，产品复购都有积极影响。
总的来说，告白 资产真实性关系着每一家企业的久远 利益。旺季营销，广年夜 企业更应该从细节做起，确保告白 资产真实性，合规投放、使营销能顺利推进。
页:
[1]