一切的事情切e 发表于 2022-10-21 21:18:03

先练内功、练团队,再说引流

急躁 的社会,流量是一剂万能良药,各行各业都为之猖狂 ,有胜利 者,也有失败者,但更多的是失意者。对口腔医疗机构来说,流量或许更是一味毒药。

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人体这个器官是天底下最庞杂 之物。口颌器官也是自成一体,穷尽医者一生都不克不及 彻底弄明白的人类难题。牙病治疗的进程 是一个包含 沟通检查、诊断、制定治疗计划 、实施治疗计划 、判断预期疗效、复诊等一系列进程 。这一进程 中也有重复 ,所以一个患者的诊治是庞杂 并且需要时间的,一位医生单位时间内所看的病人是有限的,一家医疗机构也有其病人收治的上限,跨越 这个限度,要么治疗会出问题,要么体验会很差。从这个角度剖析 ,跨越 医疗机构接待能力的病人流量是无效的流量,并且 将极年夜 地消耗医疗机构的经营能力,影响正常的医疗办事 工作。


医疗需求的产生不是外界引导产生的,而是由于人的生理或心理产生 疾患(有时是自我感到 ,有时是明显的身体器官损害)以及希望获得 身心保健而产生的一种医疗需求行为。
事实上,许多医疗需求行为并不是就医顾客自身情愿的,但一旦觉得 身体不舒服,从健康的角度出发,人们就容易产生医疗办事 的需求心理的。
所以医疗需求是恒定成在的,其整个需求市场的年夜 小受个别 基因、生活环境、生活习惯所影响,并不受医疗机构的行为影响的。真正需要研究的,是医疗需求流向何处的问题,但又不是简单地“引流”。
流量是需要一个池子来装的,对医疗机构来说,这个池子就是(口腔)医疗办事 最年夜 容量。在笔者的理解中,这个容量包含 三年夜 部分:
第一部分是基础医疗办事 的容量。这是一种相对不变的容量受固定设备的限制,是最容量解决的,可以通过增加资金解决
第二部分是治疗疾病的处理 能力的容量。这是一种相对可变,可以长年夜 的容量。核心是医、护技的能力,是执业医生、护士、技师小我 能力,这与医、护、技培养长年夜 周期相关,是一种准入职业,不是轻易并容易获得的。
第三条是全程整体医疗办事 的容量。这也是一种相对可变,可以长年夜 的容量。是医疗机构的包含 后勤团队协作的能力、运营的能力,是一种机组成 立始能力 够训练打造的能力,是需要时间来完善的。


所以,口腔医疗机构的成立,还是先练内功,练团队,再说引流,不然 ,小心消化不良。
----言真说口腔
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