简0 发表于 2022-10-25 17:51:44

如何运营出一个高质量的qq群?

首先你得明白建这个群的目的是什么?

明确了自己的目的,才知道后边该去做些什么。

举一个我曾经做过的案例:注册会计师备考群(为了避嫌告白 ,具体哪家公司我就不具体说明了。)

其时 建这个群的目的很简单:就是想引入一波精准用户,在群内实现转化。最终的目的也就落在了产品购买上。

由于是始创 公司,新产品、新团队,所以涌现 了第一个问题:种子用户的引入。

如何寻找目标用户?这里我简单总结了几点:

1)借助平台,一般在腾讯、网易、百度、优酷等这种平台,都有一定的目标用户存在,可以试着跟平台谈谈合作,借力营销也不错。

2)从身边的亲人、同事、朋友下手,包装好产品的卖点,转发朋友圈、空间等。

(注意:产品卖点的提炼异常 重要,一个好的产品卖点,不仅可以使你企业的产品快速与竞品区离开 来,并且对产品的流传 、销售、品牌有着弗成 估计 的拉动效应。)

3)如果朋友都反馈不错,就可以利用精准的qq群、微信群、贴吧、垂直论坛开始广撒网了,包含 知乎、豆瓣等也是不错的平台。

不管什么平台,我觉着都可以试试,效果不错还可以进行深挖。

既然有了一波用户,那么第二步就是重点维护这批种子用户了。

维护用户有很多办法 ,我还是接着注会这个案例来,说说我们其时 用的几种办法 。

1)组织话题,构建群气氛 。

让你的产品有温度!这是我一直喜欢的一句话。qq群也一样,当群里来了第一波用户,那它就不仅仅是一个对象 ,而是一个平台,用户是我们的客户,而我们的办事 和态度就是产品。

建好了群,引来了用户,那就请对他们负点责任。

言归正传,回到我们其时 的做法。

首先我们把老师的形象建立起来,究竟 日后学员打交道最多的还是我们的老师团队。我们可以注册几个小号来带动群内气氛 ,比如问一些专业知识问题,老师给出专业回答。自然而然后边咨询专业知识的学生也就越来越多,无论问题是简单还是庞杂 ,无论是上班还是下班时间,老师都及时赐与 解答。慢慢的,老师和群内用户关系拉近了,自我的形象也获得了极年夜 提升。

气氛带动起来,再组织一些其它话题(考虑需求与专业度),让更多成员介入 。

2)找到热情用户(核心用户),授权治理

有人说,维护一个群很累,特别范围 年夜 了之后。其实维护一个群不一定非得群主。可以找到一些热情的用户,群主对其授权,或者赐与 一些奖励办法 ,让他们帮着一起维护。

我们其时 就通过这种办法 ,挑选了几个特别有责任感时间又比较充裕的学员帮着一块治理 ,赐与 一些特殊权限或课程购买的优惠,当然还有其它奖励。横竖 我们秉承的原则是不克不及 让这些信赖我们的学员白辛苦。

3)制定规则——无规矩不成方圆

群内达到一定规模,需要制定一些规矩 加强维护,不然恶骂、告白 满天飞,群内用户觉着反感造成不需要 的流失。所以最基本的规矩 ,比如禁绝 发告白 、禁绝 骂人、修改马甲等等还是要有的。

4)分享资源,组织活动,让用户在群内真正有所获

我们建群带着目的性,自然人家加群也是带着目的来的。想要连续 成长 ,就得豪不吝啬你手中的资源,第一时间群内共享。

比如我们其时 会分享一些注会真题解析、注会最新政策解读还有一些专业的书籍。同时老师举办公开课,组织赠品活动,我们第一时间想到的也是群内学员,还有每日一侧、每周一侧等等,这都是能带动群内气氛 又维系用户的一些手段。

5)建立口碑,让用户帮你推广

把第四点做好,用户自然而然就帮你推广了。平时可以多留意群内互动,多截取用户反馈,日后也可以用作推广。

最后说到转化,群范围 上来后,可以试图进行转化了。当然不是让你随便发告白 ,可以采取 一些群内促销手段(注意:只有群成员才可享受),比如团购、定金低价预售、优惠券、老带新返现等等。
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