3个硬核办法 ，专治新用户来了就跑
编辑导语：有些产品对于新用户来说，可能只是新鲜感，过了一段时间便不再使用了。如何让新用户能够一直喜欢你的产品呢？本篇文章中作者结合实际经验给年夜 家推荐了3个硬核办法 。感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧，希望对你有所赞助 。
用户一开始很喜欢用你的产品，但一段时间后却不再用了！
是不是很头疼？
历尽千辛万苦，十分困难 获得新用户，本就失落 一层皮。结果用着用着，人越来越少，留存基本 留不住，真是要了血命。
产品自己 就不可 这一点就不说了，用户使用一段时间感到 被坑了，当然不会再用，没辙。
那产品还不错，用户还跑了？这问题出在哪？
既然不是产品质量问题，那一定有其他原因，比如还是习惯过往方法 、比如不想转变 、比如使用产品感到 不到自己的变更 、比如使用产品的动力不足、比如不想花费额外精力等等。
这个时候，你要继续说宣传产品怎么怎么好，貌似意义不年夜 。
就像很多人都认同多运动有益身体健康，他可能偶尔心血来潮运动一下，但慢慢就坚持不下去了。
你继续强调多运动怎么怎么有益身体健康，还是无法解决这个问题。
怎么办？
老贼给年夜 家推荐3个硬核办法 ，让更多的用户留存下来，继续用你的产品。
一、创造短期激励
如果老板要交给你一个项目，以下哪种说法会让你更拼命的完成好？
“这个项目做好对你未来成长 很有赞助 ，甚至将来成为CEO”“这个项目做好你可以马上获得50000元项目奖金”
我估计是第二个。
每小我 的每一次行动都需要有激励，并且 相对未来弗成 衡量的利益，我们更喜欢短期可见的激励，这会让人更有动力。
马上获得 300元or一年后获得 1000元，你会怎么选？
我想年夜 部分人都邑 选择马上获得 300元。
一年后获得 1000元虽然是更明智之举，但它并不克不及 即时获得，而马上能获得 的300元就在眼前，价值感更明显。
有些产品，是真的很好，但需要很长时间能力 看到带来的效果，并非立马见效。年夜 多半 用户可能会放弃使用，转向去选择那些他们觉得 “见效更快” 的产品，哪怕这些产品没你的好。
这个时候，你需要给用户创造短期激励，满足他们的 “短期利益” 偏好。
比如趣头条APP，在2016年10个月时间内就实现了用户从0到600W+的爆发增长。2018年9月就正式挂牌纳斯达克交易所。成长 速度之快，令人乍舌。
趣头条一个异常 核心的胜利 症结 点就在于赓续 给用户创造短期激励。
他们一直主打 “看趣头条赚点零花钱”，每天看看新闻，可以获得现金奖励；红包、宝箱、福利等奖励让阅读变得更有价值；邀请石友 一起看也可以赚钱……横竖 处处是现金奖励，异常 具有激励性和诱惑。
阅读资讯早就有今日头条这样的庞然年夜 物了，想要新用户去看你的头条很难，但看资讯还能赚钱就不一样了，这是一个比每天看娱乐八卦加倍 诱惑的激励，会让人马上用起来。
还有滴滴快的、饿了吗美团等其时 的年夜 范围 补贴也是一样的事理 ，要想用户转变 过往习惯去一直使用你的产品，光有 “便利性” 这一个利益肯定是不敷 。
这个时候加上一个马上可见的短期利益：“乘客打一次车立减10元，司机拉一次客立得10元补贴”，马上就能带来强年夜 的转变 能力，而一旦用户形成了习惯，就不需要补贴这种短期激励了，渐而换成其他激励。
当然，驱使我们马上行动的不是短期激励自己 ，而是短期激励带来的小惊喜。
钱是激励的一种，但仅仅是其中一个罢了 ，并且 现在效果相对越来越弱，5块钱让别人扫码都没人扫。最症结 的，还是让用户在使用产品进程 中能够获得惊喜。
且如果激励是一成不变的那不叫惊喜，它会随着时间的推移而丧失吸引力。
思考 “多变的、短期的惊喜” 是维系用户历久 兴趣的症结 。
二、提供反馈/进度
经济学有一个著名的复利效应。
说的是原本基数很小的一个数值，通过一个简单的数学公式运算，每一次都邑 在上一次的基础上，按一定比例增长，在执行若干次之后，会形成爆发式增长，带来巨年夜 效果。
虽说复利效应被用在各行各业，然则 它有个重年夜 缺陷——只有累积才会形成爆发。
在复利效应里，一开始的增效是异常 低的，甚至低到你都感到 不到在增长。只有随着时间的推移，在无数次的重复后，它才会急速增长，带来神奇的效果。
所以为什么很多人会中途放弃？因为他在投入很多后，得不到反馈，感触感染 不到事情的成长 进度，然后就终止了行动。
同理，用户每一次使用新产品，都是投入了时间、精力、金钱等等年夜 量成本，如果他得不到任何反馈，不知道自己做得怎么样，不知道自己做到哪个水平 了，也不知道给自己带来了什么效果。
你凭什么让他继续坚持？
你说：“别急，坚持就会胜利，后面你会获得 巨额回报！”
然则 人都喜欢掌控感，对于看不见摸不着的器械 没有任何信心，充斥 怀疑，你的产品再好他们也很难坚持下去。
这个时候，产品需要给用户提供反馈/进度，想办法让他们看到曩昔 支付 带来的效果，让他们知道自己做到什么进度了，获得了哪些具体效果，还有哪些处所 需要改进……
比如玩网络游戏，最年夜 的动力之一可能就是游戏角色的品级 了，每天就想着怎么打怪升级，一有时间就上线练级。
为什么？
因为几乎所有网络游戏最棒的一点就是，实时反馈和进度做得特别好。我的每一个动作，都邑 获得 实时的反馈。我知道我的所有任务进行到哪个阶段了，我也知道下一步该做什么。
练级一天，我知道经验值又多了若干 ；佩戴一颗宝石，角色敏捷值+1；爆出一把神器，力量值+100；打死一个Boss，我马上收到任务奖励提醒……
还有健身品牌keep的很多产品都是把“提供反馈/进度”用得炉火纯青，难怪一直受到用户的青睐。
再比如keep家用智能跑步机，不仅完美适配keep专业跑步课程，最症结 是同步记录跑步数据，剖析 跑步效果，并且会在跑步机上实时给你进度反馈，效果可见才更易坚持。
那些专业的数据反馈，简直让人欲罢不克不及 ，你永远不会觉得自己的运动没有结果。
还有一款智能体脂秤也是一样，同步你身体的15项专业数据，让反馈实时进行。
而它们的文案就是：“记住你每一次努力和每一次转变 ，让身体数据和运营数据在一起”。
所以，你的产品能给用户带来实时的反馈吗？
三、塑造危机感
如果激励和实时反馈还不克不及 促使用户留下来，那危机可能会让他更愿意继续下去。
恐惧、畏惧 是人性最年夜 的弱点，学会畏惧 是人类自我掩护 的一种本能，我们的祖先，因为畏惧 猛兽与黑夜，发明 并延续了火种；畏惧 饥饿，开始学习种植粮食，驯养家畜。
恐惧是人类适应环境的必定 结果，也是促使人行动的一个连续 源动力。
如果不做某个事就会失去一些喜爱的器械 ，那我们更愿意行动起来，进行自我掩护 。
比如经常会在网上看到这样的话：“10年前错过了淘宝，8年前错过了微博，5年前错过了"大众号，现在你还要错过小法度模范 吗？”
它就是给人塑造一种危机感，让你明白再不动起来可能就要被淘汰了。
如果你的产品不错，用户就是不克不及 坚持使用下去，那可以试图塑造一点危机感，激起用户自我掩护 本能，这往往异常 有效。
一句 “你out了，连抖音都不会玩” ，可能会让很多人下载抖音APP，甚至迫使自己学会玩。
那么如何给用户一点点 “危机感” 呢？
有3个点一定需要特别注意：
（1）危机严重性
该危机如果真的产生 ，到底有多严重？会带来多年夜 的损失和伤害？
（2）危机易遭受性
该危机产生 的可能性高不高？仅仅严重还是不可 ，需要说明“危机很有可能产生 ”，这才会激发真正的危机感。
（3）危机的解决计划
你的解决计划 是否可以降低这种危机？且实施起来是否很容易做到？如果用户认为你的计划 执行起来太难了，那就是一场空。
总之，就是先说明面临的严重危机，然后一定要说明这种威胁很容易马上产生 。
眼前的威胁能力 真正带来危机感，加上一个靠谱的计划 能力 让人马上进行自我掩护 。
好了，今天这个话题就说到这。
简单概括就是：
创造短期激励，给用户带来惊喜；提供反馈/进度，让用户感知行动带来的实时变更 ；塑造危机感，激发自我掩护 本能，让用户更愿意连续 动起来！
#专栏作家#
木木老贼，微信"大众号：木木老贼（ID：mumuseo），人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。知名上市教育集团品牌总监，专注于连续 生产新鲜又有料的品牌营销、新媒体运营货、文案进阶技巧。
本文原创宣布 于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议。 转发了
页:
[1]