13335291348 发表于 2022-11-7 21:20:44

抖音电商,下沉找前途


不少互联网企业都选择前往下沉市场寻找更多增长可能,比如最近抖音上线的“9块9”特价包邮频道,一定水平 上便展露了这样的意图。那么抖音电商此次在下沉市场的“试探”,存在着哪些挑战和机遇?本篇文章里,作者便揭橥 了他的看法,一起来看一下。



今年双十一期间,抖音悄无声息地上线了“9块9”特价包邮频道(简称9块9频道)。

目前,该频道并未正式上岸 抖音,而是位于抖音极速版商城的一级入口。用户只需点击首页的“双11”按钮,即可进入购物页面,而9块9频道则位于右上方的显眼位置。

据了解,9块9频道的商品品类主要分为家居日用、个护家清、服饰鞋包、食品饮料、美妆护肤、母婴图书、绿植园艺和数码配件八年夜 类,又进一步细分为“超值爆款”、“9块9封顶”和“4块9封顶”三年夜 版块,其中更是不乏许多标价1分钱的特价商品。

商品低廉的价格,将抖音电商进军下沉市场的野心彰显无遗。

拼多多、阿里、京东在下沉市场早已杀得头破血流,字节选在此时入局,看似搭上了“下沉”的末班车,但这辆“车”将驶向何处,仍是个未知数。

一、“沉”得深,走得远

京东推出的京喜,淘宝推出的淘特,近几年为两家电商巨头的存量增长,助力尤多。

2022年,淘宝和淘特上M2C商品的支付GMV同比增长超40%。京东在2021年的新增用户中,有近7成来自下沉市场,只可惜最后半途而废 。

抖音电商攻入下沉市场并不让人意外,作为电商行业的“神话”,抖音仅用2年便创下了近万亿GMV的奇迹,只是仍未实现自己的既定目标。

下沉用户在消费市场展现出的巨年夜 潜力,恰好为抖音电商实现目标,提供了第二路径。商务部数据显示,今年上半年,全国农村网络零售额 9759.3 亿元,同比增长 2.5%。

不过,抖音电商此番开拓下沉市场,想要的或许不仅仅是GMV,而是复购。

自今年提出“全域兴趣电商”概念后,补足“货架”一直是抖音电商业务成长 的重中之重。可惜囿于以内容发家的成长 模式,抖音虽拥有一年夜 批高粘性的用户群体,但仍未培育出对其“忠诚”的消费群体。

抖音电商通过推出9块9频道,利用低价作为诱饵,吸引下沉用户做出消费行为,逐渐培养他们在抖音的消费习惯。这将为抖音电商在原有“货找人”的基础上,新增一条“人找货”的消费链路,并形成闭环,完善抖音“全域兴趣电商”的搭建。

可以预见,随着下沉用户的赓续 涌入,抖音“全域兴趣电商”的基石,将会被进一步强化。

值得一提的是,抖音电商此番进军下沉市场,并未将抖音作为自己的主阵地,而是选择了功能相对单一和操作相对简便的抖音极速版。

虽同是以内容生产为核心的短视频平台,但抖音极速版与抖音相比,显然是一条更适合下沉的路径。

易不雅 千帆数据显示,2022年5月,抖音极速版的MAU为9000万左右。从用户结构来看,一线城市占比最低,二三四五线城市用户为主要用户群。在一定水平 上,抖音极速版就是下沉用户的聚集地。

与阿里和京东相比,抖音电商和下沉用户之间具有的天然联系,短视频在用户时长上的优势,是猫狗无论如何也无法消弭的。这让抖音电商在进军下沉市场的路上,多了几分优势,省去了前期营销、纳新、获客的成本。

在新推出的9块9频道中,抖音电商表示,将从价格和品质两个维度,去迎合下沉用户的消费需求。

据悉,除了将刚需类的生活用品作为主要售品外,9块9频道还内设了“补贴精选”“低价折扣”栏目,通过平台补贴,进一步降低商品价格,满足下沉用户中价格敏感者的价格偏好。

截至日前,我们从抖音极速版的9块9频道看到,多款特价商品均已实现上万单销量,更有部分特价商品突破了10万的销售门槛。

另一端是商家与货源,此前白牌与无货模式下,平台的品质量参差不齐,一直被用户诟病,在这次9块9频道的招商中,抖音电商明显在提高商家的准入门槛。

我们从抖音电商宣布 的《抖音极速版商城9块9特价频道招商规矩 》中获悉,入驻“9块9”频道的商家,需满足“非新手商家”、“商家体验分≥4.5分”、“近30天48小时发货率≥70%”和“商家飞鸽3分钟回复率≥80%”4条基本准则,且所售商品的近30天的品退率、差评率和投诉率要分别≤0.54%、≤0.4%及≤0.05%。

提高准入门槛,意味着抖音电商在有意识 ,从源头规避成长 进程 中,解决品控和复购率低的难题。

此前,埃森哲曾对6000余名三、四、五线城市的下沉市场消费者进行调研。调研数据显示,下沉市场消费者逐渐涌现出“新理性”特征,加倍 注重实用性消费。这间接注解 ,品质、价格、品类三者将配合 作用于消费者。

各年夜 电商平台各类 玩法的拉新,竞争到极致的结果就是,价格、品质和感官刺激的叠加,必定 会成为下沉市场的消费新趋势。

抖音电商能否在下沉市场,与其它电商巨头一掰手腕?

二、逆势而为

可以明确的一点是,兴趣电商的基本盘,决定了抖音电商必须在内容上对接商家与消费者。

抖音极速版自上线以来,除去失落 直播、宣布 和商城功能外,仍把健康、搞笑类等视频内容作为主打功能,与主站别无二致。

作为以内容为基础 的娱乐平台,用户对其的最年夜 需求就是 “看自己感兴趣的内容”。在商城占比逐渐提高后,用户体验也必将受到损害。

9块9频道在为下沉用户带去廉价商品的同时,也反应 出抖音集团想要赓续 扩年夜 电商的野心。抖音极速版在功能上更为精简,比如去失落 了“宣布 ”功能,纯真 作为内容-转化形式涌现 。换言之,抖音极速版依据 用户小我 喜好,针对性投放内容,并利用内容为商品引流,继而转化。

以低打高曩昔 是以商品为核心,而如今则会引流到商家目录中。我们注意到内容引导后,用户点击一款售价6.9元的酸辣粉后,商号 内还有多款售价为12.9元、23.9元的“高价”商品,9.9元带动了这些商品的销量。

一种不雅 点认为,抖音只是娱乐放松的对象 ,淘宝、京东等传统电商平台才是其购物消费的首选渠道。抖音的逻辑在于满足用户需要“所见即所得”的体验,可是原有兴趣电商忽视了消费者理性注意回归的情况——我看到想买的器械 ,可是我还要选品、比价。

这迫使抖音必须进一步完善商基础设施,而9.9是个可以麻木消费者的价格,购买者会带着“横竖 不贵”的想法下单,从而绕开了比价、选品的逻辑。

短期内,低价商品确实是吸引新用户做出消费的最快途径,但久远 来看,随着廉价拉新时代的结束,运营、流量、补贴等成本将让平台难以负荷。

2021年,京东包含 京喜在内的新业务全年亏损了105.98亿元;阿里2022年的经营利润由2021年的1234亿元降为817亿元,利润减少与对淘特和淘菜菜的投入增加有关。换句话说,低价产品目前还处于增收不增利的情况。

对于消费者而言,全平台比价已成为新的消费趋势。

为了带给用户极致的性价比,拼多多自创了“反向定制”的供给 链模式:基于微信的流量基础,依据 算法和“推荐”方法 ,对需求量年夜 的SKU进行推演和验证,再反向到工厂去定制商品,从供给端把控商品的成本和价格;淘特则把M2C定制商品作为核心供给,采取 “工厂直供”、“产地直供”和“品牌直供”的方法 ,减少商品从生产到消费的链路环节,减少中间成本,包管 价格优势。

在用户“忠于价格而非平台”的年夜 势下,价格战会是未来电商之争的重要发力点之一。

自带的庞年夜 用户群体,虽然 是抖音电商进军市场下沉的优势,但如何买通 供给 链,对商品价格进行低价控制,也是其亟需解决的难题之一。

与此同时,拼多多在农产品方面已经建立口碑,淘宝、天猫在服饰、美妆类产品具有独到优势,京东数码3C类产品深入消费者心智,抖音电商却尚未建立核心品类产品。

样样都邑 ,样样不精,也就意味着没有核心竞争力。

作者:晏如也

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叶505 发表于 2022-11-7 21:21:12

都没人关怀 下实体店,小商贩

日微牧 发表于 2022-11-7 21:22:07

其余 我不知道,横竖 现在人出去吃饭都是看看有没有抖音团购或者到店里问有没有抖音团购,对美团影响太年夜 了

15254714558 发表于 2022-11-7 21:22:31

转发了

天一教育培训寐 发表于 2022-11-7 21:22:36

转发了

b433777 发表于 2022-11-7 21:22:49

正能量!企业

qerlvopk 发表于 2022-11-7 21:23:38

收割底层老庶民 的最后一分钱[泪奔]天呐,现在做啥都好难,基本 挣不到钱[泣不成声]

jiyan1127 发表于 2022-11-7 21:24:03

转发了

胖胖龙龙灯 发表于 2022-11-7 21:24:45

切实其实 很差现在的抖音,相差一个月的视频经常刷到,没点新鲜感
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