掌柜able 发表于 2022-11-9 11:41:32

你能正确理解「品牌、营销、流传 」三者之间的关系吗?


品牌,营销,流传 这三个词经常 零丁 涌现 ,也有两两组合涌现 的,我们虽然看着这几个词很熟悉,但却未曾深入了解过他们,在数字化时代,他们的涵义以及联系区别是否产生 变更 了呢?作者对这几个词进行了拆解,一起来看看。



品牌,营销,流传 这三个词经常零丁 涌现 ,而两两组合也非经常 见,比如品牌营销,品牌流传 ,营销流传 ,你是不是也会在各类 场合听到这些感到 很熟悉然则 区别到底在哪里你未必深入思考过的词?

我们听到这些耳熟能详的词的时候,潜意识应该不会去认真思考它们之间的区别和融合点到底在哪里,彼此有着什么样的联系和差别 。

我们头脑中年夜 致会有那么个概念,而对于这些概念的理解虽然并不会在多年夜 水平 上影响到我们实操的偏向 ,然则 在与人协作的进程 中,如何年夜 家对本以为是同一件事的认知不一致的时候,就很容易形成冲突,造成沟通困难,影响项目的推进,因此还是异常 有需要 去深入思考事情的实质 ,我们今天就来拆解下这几个词,在数字化时代,他们的涵义以及联系区别是否产生 变更 了呢?

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首先,什么是品牌,品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争敌手 的产品和劳务区别开来,品牌是企业、产品与消费者建立的一种关系。

品牌的英文名是Brand,它的进行时是Branding,英文中就时态变了一下,它的涵义就完成产生 了转变 ,这时候的Branding我们理解为“建立品牌力”,这其实可以理解为一个目标,但很多情况下它直接等于brand marketing,也就是品牌营销。

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那么,自然就引出“营销”这个概念,营销,指企业发明 或挖掘 准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的进程 。

由此可见,品牌营销应该是营销的一部分,以构建品牌认知,建立品牌影响力的营销行为可以统称为品牌营销。所以品牌不等于营销,然则 营销包含品牌营销。

品牌和营销之间存在什么样的联系?品牌和营销应该看作是增进 企业增长的两个变量,企业增长还有许多其它的影响因子,然则 品牌和影响这两者对于企业增长的增进 许作用我认为是乘数的关系,也就是说在其它条件不变时,如果企业品牌力很强,那么营销*品牌力*其它影响因子=销售额增长。

并且营销和品牌这两个变量的关系并不是相互自力 的,很强的品牌力对于营销行为的影响一定是正相关的,品牌力和营销行为之间存在交互作用,同样胜利 的营销活动一定会给品牌力的增强添砖加瓦。

营销除了包含品牌营销活动之外,广义上,它还包含 以获客为目的的营销活动,目的是增进 新客户的获取和销售转化,还有包含 产品营销,以新产品推向市场,获得用户反馈,新产品赓续 改进的为目的的营销活动,还有订价 ,渠道营销,是通过线上还是线下,是零售还是分销,这些都属于营销的领域 ,也就是经典的4P理论。



4P理论的最后一个P是Promotion,也就是推广,在企业里面,进行的一系列流传 活动要么以构建消费者认知,建立品牌为目的,要么以建立政府关系为目的,最终目的都是为了将企业收益,股价和利润最年夜 化,因此我认为,企业里面的流传 等同于推广,也就是说在经典营销时代,营销应包含流传 ,然则 这个结论在数字化时代是否还成立呢?

事实上,这几年随着数字经济时代的到来,数字营销呈爆炸式增长,数字营销涌现四个阶段的成长 :



非数字,不营销。现如今我认为已经不会有脱离数字营销的营销存在,比如,营销人员办一场展会是传统线下营销,以前办展会就是办展会,然则 现在不一样了,线下举办展会的时候通常办事 人员会给参展人员一个二维码,让用户去留资,然后数据会导入企业方中台,作为线索孵化的一部分,那么这种方法 就是融合了线上线下的做法,就属于数字营销的领域 ,底层逻辑不是营销的形式,而是数据和技术。

因此现在任何的营销方法 如脱离数字化做法那么它可能就是范围 不经济,效率也不克不及 最年夜 化的。我们可以简单地舆 解为数字化时代,营销等于数字营销。

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那么流传 是什么?

流传 是指两个相互自力 的系统之间,利用一定的媒介和途径所进行的、有目的的信息传递活动。公共关系反应 的是人际之间的交往,因而也离不开信息的传递及沟通。从企业来看,信息流传 就是企业正确地使用各类 流传 媒介,及时地向"大众传递有关企业的各类 信息,及时有效地收集企业"大众对企业的各类 意见和了解他们的态度。

在一些企业,营销流传 是一个部分 ,即marketing communication部分 ,而在有些企业,营销和流传 分属两个小部分 ,前者进行以获客,最年夜 化销售额,销售增长为目的的活动,而后者以向媒体,消费者转达 一致性品牌信息为目的,两者的KPI会略有差别,然则 最终目的都是同一个,那就是通过建立企业良好的品牌形象,建立各个利益相关者对企业的一致性正面认知,从而最终达到企业历久 增长的目的。

在数字化时代,与其说营销包含 流传 ,不如说营销流传 一体化。

在媒介流传 策略中,无论是采取 媒体KOL(意见领袖),充分挖掘数据的作用以赋能流传 张力和有效性,利用内部谈话 人强化品牌力,这与营销战略中的采取 核心意见消费者KOC,核心意见领袖KOL,利用年夜 数据进行消费者洞察提升数字营销效率,利用小我 IP打造企业IP等具有异曲同工之妙。

从这个角度上看,除了战术和形式的差别 ,营销和流传 在战略上并无实质 的差别,我们更有理由相信,营销和流传 在数字化时代是一体化的存在,其背后的核心支撑是数据和技术,两者协同并行。

数字技术成长 的实质 让营销在流传 行为中自然而然地产生 ,比如抖音的“兴趣电商”,快手的“信任电商“,原来 是简单的社交流传 行为,然则 年夜 数据算法技术让信息精准流传 到正确的目标受众中,增进 消费者对某商品产生了兴趣,自然而然企业就产生 了营销行为,产生了消费者转化,而流传 同样也在营销进程 中完成,以营销产品为目的的活动,让企业的信息和内容转达 给目标客户,流传 行为完成,营销和流传 相辅相成,一体化融合。

我们今天说,媒体即卖场,卖场即媒体,媒体和卖场合二为一。媒体是流传 介质,而卖场是营销场合 ,这两者合为一体也正是由于营销和流传 充分一体化所致。

无论是营销还是流传 ,实质 上由于它们在数字化时代充分融合一体化的特质,其最终目的都是一样的,都是以增进 企业的历久 增长为目标,而作为企业历久 增长的护城河,品牌力是其中最为重要的衡量指标之一。所以,构建品牌,建立起区隔竞品,清晰的品牌标识和定位,品牌形象都应该成为企业营销流传 活动的重要工作,是基础岗亭 。

专栏作家

朱晶裕,微信"大众号:Jade年夜 话数字营销,人人都是产品经理专栏作家。经济学硕士研究生,现任霍尼韦尔数字营销负责人,数字化营销转型战略专家。擅长领域涵盖媒体策略,内容营销,营销自动化,需求/销售线索挖掘,电商等在内的端对端营销解决计划 。

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