电商平台营销活动设计——砍价活动设计
砍价是社交电商最常见的几种玩法之一,目的都是低成本获客,在完成拉新及留存的作用的基础上,实现粉丝裂变增长的商业目标。本文对电商平台的砍价活动设计进行了剖析 论述 ,一起来看一下吧。
一、简介
砍价出生 在社交电商的时代,是社交电商最常见的几种玩法之一,目的都是低成本获客,在完成拉新及留存的作用的基础上,实现粉丝裂变增长的商业目标。
1. 目的
软件需求是软件开发的依据,也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将砍价活动的需求清晰准确地描述清楚,为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。
2. 范围
本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。
二、客户端角色描述
三、产品概述
砍价活动是电商平台常见的营销活动之一,砍价活动可以在极短的时间提升平台的活跃度,增进 活动裂变分享,砍价活动的运营也是电商平台运营中重要的组成部分。
1. 总体功能架构图
2. 系统流程图
四、 功能需求说明
1. 治理 后台
1)活动设置
页面设计:
需求说明:
新增砍价治理 菜单,用于砍价活动治理 ;砍价治理 页面包含:活动设置、商品治理 、活动记录和订单治理 ;
活动设置页面,用于维护砍价活动信息;
支持活动名称、购买方法 、活动状态和创建时间查询;活动名称支持模糊查询;购买方法 为下拉菜单,内容包含:任意金额可购买和制定金额可购买;活动状态为下拉菜单,内容包含:未宣布 、未开始、进行中和已结束;活动时间精确到秒,查询范围开始时间不年夜 于活动开始时间,结束时间不小于活动结束时间;
点击【新增】按钮,跳转到新增砍价活动页面;
砍价活动信息包含:活动名称、活动开始时间、活动结束时间、助力有效期、订单有效期、购买方法 、是否允许自己助力、助力类型、活动状态和创建时间;
操作说明:
砍价活动添加完成,活动状态未宣布 ,可宣布 、编辑、删除和复制操作;点击【宣布 】按钮,弹窗显示宣布 确认页面;宣布 完成,依据 当前时间和活动时间的关系显示为未开始/进行中/已结束;砍价活动宣布 完成,当前时间 < 活动开始时间,活动状态:未开始,可编辑和删除操作,点击【编辑】按钮,可修改砍价活动信息;砍价宣布 完成,活动开始时间 <= 当前时间 <= 活动结束时间,活动状态:进行中,可详情和复制操作;点击【详情】按钮,跳转到砍价活动详情页面,显示砍价活动信息;砍价活动宣布 完成,当前时间 > 秒杀结束时间,秒杀状态:已结束,可详情和复制操作;点击【复制】按钮,跳转到活动复制页面,依据 原活动信息显示;活动状态:未宣布 /未开始,点击【删除】按钮,弹窗显示删除确认页面,确认完成,删除砍价活动信息;
点击宣布 按钮,当前批次联系关系 的审核通过的商品年夜 于0能力 宣布 胜利 ;
砍价活动编辑/复制时,编辑后的活动时间不得与已存在的活动时间重复,活动名称唯一。
①新增砍价
页面设计:
需求说明:
添加砍价活动页面,用于添加砍价活动信息;
活动名称、助力有效期、订单有效期、活动开始时间、活动结束时间、购买方法 、是否允许自己助力、助力人数、助力类型、提议 次数和助力次数必填;
字段说明:
活动名称,最年夜 长度40个字符,不克不及 重复;助力有效期,整数,可依照 天、时和分钟三个时间纬度设置;默认为空;用户提议 砍价胜利 ,允许助力的时间;订单有效期,整数,可依照 天、时和分钟三个时间纬度设置;默认为空;用户砍价完成,订单可支付的时间;活动开始时间+订单有效期+助力有效期< 活动结束时间;活动开始时间年夜 于当前时间;购买方法 ,包含任意金额可购买和指定金额可购买两种,默认为指定金额可购买;设置为指定金额可购买时,商品的实际支付金额等于最低支付金额时,能力 下单购买;设置为任意金额可购买时,用户提议 砍价胜利 ,即可依据 活动进度,直接下单购买;是否允许自己助力,包含是和否两种,默认为否;设置为是时,用户提议 砍价胜利 ,可自己助力自己一次;设置否时,用户不克不及 为自己助力;助力人数,当前砍价活动,砍价胜利 所需石友 助力的人数,助力人数为年夜 于1的正整数;提议 次数,当前砍价活动,提议 砍价的最年夜 次数,砍价订单支付胜利 为砍价胜利 ;助力次数,当前砍价活动,可助力砍价活动次数;
助力类型说明:
助力类型:固定金额,助力金额 = 剩余可助力金额 /(可助力人数 – 1),精确到0.01;助力类型:固定比例,助力金额 = 剩余可助力金额 *(助力人数 – 1)/ 助力人数,精确到0.01;助力类型:随机立减,0.01 <= 助力金额 <= 剩余可助力金额;
商品价格为10,首次助力金额为5,可助力金额为10,助力人数为5为例:
点击保存按钮,依据 添加砍价活动时间,活动时间有重复,则提示“当前砍价活动已存在,无法添加”。
2)商品治理
页面设计:
需求说明:
商品治理 页面,用于依据 砍价活动维护砍价活动商品信息;
支持商品名称、商户名称、活动名称和商品状态查询;商品名称、商户名称和活动名称支持模糊查询;商品状态为下拉菜单,下拉菜单内容包含:待审核、销售中、违规下架和审核失败;
点击【添加】按钮,跳转到添加砍价商品页面;
商品信息包含:商品名称、商户名称、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、商品价格、活动库存、可助力金额、首次助力金额和商品状态;
商品操作说明:
商户添加砍价商品完成,商品状态待审核,可审核操作;商品状态待审核,可审核操作,点击【审核】按钮,跳转到审核页面,审核通过,商品状态:销售中,可正常展示;依据 商户联系方法 发送短信通知,通知内容 “XX商品的审核已通过”;商品状态待审核,可审核操作,点击【审核】按钮,跳转到审核页面,审核失败,商品状态:审核失败;依据 商户联系方法 发送短信通知,通知内容 “XX商品的审核失败,请及时修改”;商品状态:销售中,可违规下架操作;点击【违规下架】按钮,弹窗显示违规下架确认页面;违规下架确认完成,商品状态:违规下架;依据 商户联系方法 发送短信通知,通知内容 “XX商品的违规下架,请及时修改”;
商品状态:销售中,砍价活动页面可正常显示购买。
①添加砍价商品
页面设计:
添加砍价商品
商品选择
需求说明:
添加砍价商品页面,用于添加平台的商品到砍价活动;
添加商品页面,商品名称、活动名称、活动库存、可助力金额和首次助力金额必填;
点击商品名称弹窗显示选择商品页面,可依据 商品分类或者商品名称查询商品信息;依据 商品名称显示商品分类、商品价格、商品库存、商品图片和商品详情;活动名称为下拉菜单,下拉菜单内容为未宣布 状态的砍价活动名称;活动库存为正整数,小于商品库存,设置完成,商品库存减少,砍价活动结束,释放剩余的商品库存;首次助力金额的取值范围:0.01 <= 首次助力金额 <= 商品价格 – (助力人数 -1 ) * 0.01;可助力金额的取值范围:0.01 <= 可助力金额 <= 商品价格 – 首次助力金额- (助力人数 -1 ) * 0.01;
同一砍价活动,砍价商品不克不及 重复添加;添加完成,砍价商品状态:销售中。
②更改活动库存
页面设计:
需求说明:
商品状态:销售中,商品类型为平台商品,可更改活动库存操作,点击弹窗显示更改活动库存页面,可修改砍价活动库存信息;更改活动库存页面,变革 库存年夜 于0,减少商品库存;更改活动库存页面,变革 库存小于0,增加商品库存;
③审核
页面设计:
需求说明:
依据 商户填写的砍价商品信息显示,商户添加砍价商品胜利 ,商品状态:待审核;待审核的砍价商品信息无法编辑;点击同意申请按钮,弹窗显示同意申请页面,同意申请完成,商品状态:销售中;点击拒绝申请按钮,弹窗显示拒绝申请页面,拒绝申请页面需填写拒绝申请原因,拒绝申请完成,商品状态:审核失败;
④违规下架
页面设计:
需求说明:
依据 商户填写的砍价商品信息显示;
审核通过的砍价商品信息无法编辑;
点击返回按钮,跳转到商品治理 页面;
点击违规下架按钮,弹窗显示违规下架页面,违规下架页面需填写违规下架原因,操作完成,商品状态:违规下架。
3)活动记录
页面设计:
砍价活动记录
活动记录详情
需求说明:
活动记录页面,用于查看砍价活动的记录;
支持活动名称、商品名称、助力状态、订单号和提议 人查询;
活动名称、商品名称和提议 人支持模糊查询;助力状态包含:进行中、已完成、已结束、已过时 和已封闭 ;订单号支持精确查询;
活动记录信息包含:活动名称、商品名称、目标助力人数、已助力人数、目标助力金额、已助力金额、助力码、助力状态、助力到期时间、订单号、订单有效期、提议 人和创建时间;
点击【详情】按钮,跳转到活动记录详情页面,用于展示活动记录的详情信息;
活动状态说明:
用户提议 砍价胜利 ,生成活动记录,并保存活动名称、商品名称、目标助力人数、目标助力金额、助力码、助力到期时间和创建时间;助力到期时间等于创建时间加上助力有效期;助力状态:进行中;石友 助力提议 人胜利 ,更新砍价活动状态,提议 人在助力有效期,满足砍价活动的助力规矩 ,助力状态为已结束;石友 助力提议 人胜利 ,更新砍价活动状态,提议 人在助力有效期,未满足砍价活动的助力规矩 ,助力状态为已过时 ;助力状态:已结束,提议 人创建砍价活动订单,砍价活动记录保存订单号,并计算订单过时 时间,在订单有效期内支付胜利 ,助力状态:已完成;助力状态:已结束,提议 人创建砍价活动订单,砍价活动记录保存订单号,并计算订单过时 时间,未在订单有效期内支付胜利 ,助力状态:已封闭 ;
4)商品订单
页面设计:
商品订单
实物商品订单详情
虚拟商品订单详情
需求说明:
订单治理 页面,用于查看砍价活动商品订单信息;
支持订单编号、订单状态、结算状态和创建时间查询;
订单编号支持精确查询;订单状态包含:待支付、待发货、待收货、已收货、已完成和已封闭 ;
订单列表信息包含:商品、单价/数量、实付金额、收货人、交易状态、商号 名称;
点击查看详情按钮,跳转到查看详情页面,用于展示商号 订单详情信息;
商品来源为平台商品,订单状态:待发货,可发货操作,并设置卖家备注信息;
商品来源为平台商品,订单状态:待发货,可修改地址操作,并设置卖家备注信息。
2. 商户后台
1)商品治理
页面设计:
需求说明:
商品治理 页面,用于依据 砍价活动维护商户砍价活动商品信息;
支持商品名称、商品分类和活动名称查询;商品名称和活动名称支持模糊查询;商品分类为下拉菜单,下拉菜单内容为一级商品分类名称信息;
点击【添加】按钮,跳转到添加砍价商品页面;
商品信息包含:商品名称、商品分类、商品价格、活动库存、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、可助力金额、活动库存、首次助力金额和商品状态;
商品操作说明:
商户添加砍价商品完成,商品状态待审核,可审核操作;商品状态待审核,可查看操作,点击【查看】按钮,跳转到查看页面,查看砍价商品信息;商品状态:销售中,可更改活动库存操作,点击【更改活动库存】按钮,弹窗显示更改活动库存页面,修改砍价活动商品库存信息;商品状态:审核失败/违规下架,可编辑操作;点击【编辑】按钮,跳转到编辑页面,依据 审核失败原因/违规下架原因,修改商品信息,申请重新上架;
添加砍价商品
添加砍价商品页面,用于添加商户的商品到砍价活动;
需求说明:
商品状态:销售中,可更改活动库存操作,点击弹窗显示更改活动库存页面,可修改砍价活动库存信息;更改活动库存页面,变革 库存年夜 于0,减少商品库存;更改活动库存页面,变革 库存小于0,增加商品库存;
③查看
页面设计:
需求说明:
依据 商户填写的砍价商品信息显示,商户添加砍价商品胜利 ,商品状态:待审核;
待审核的砍价商品信息无法编辑。
④编辑
页面设计:
需求说明:
商品状态:审核失败/违规下架,点击【编辑】按钮,跳转到编辑页面;
依据 违规下架/审核失败的原因改下砍价商品信息;
商品名称、活动名称、活动库存、可助力金额、首次助力金额可修改;
点击【重新提交按钮】按钮,提交验证通过,商品状态:待审核,跳转到商品治理 页面。
2)活动记录
页面设计:
砍价活动记录
用户提议 砍价胜利 ,生成活动记录,并保存活动名称、商品名称、目标助力人数、目标助力金额、助力码、助力到期时间和创建时间;助力到期时间等于创建时间加上助力有效期;助力状态:进行中;石友 助力提议 人胜利 ,更新砍价活动状态,提议 人在助力有效期,满足砍价活动的助力规矩 ,助力状态为已结束;石友 助力提议 人胜利 ,更新砍价活动状态,提议 人在助力有效期,未满足砍价活动的助力规矩 ,助力状态为已过时 ;助力状态:已结束,提议 人创建砍价活动订单,砍价活动记录保存订单号,并计算订单过时 时间,在订单有效期内支付胜利 ,助力状态:已完成;助力状态:已结束,提议 人创建砍价活动订单,砍价活动记录保存订单号,并计算订单过时 时间,未在订单有效期内支付胜利 ,助力状态:已封闭 。
3)商品订单
页面设计:
商品订单
实物商品订单详情
订单治理 页面,用于查看商户的砍价活动商品订单信息;
3. 用户端
1)进行中
页面设计:
需求说明:
当前时间年夜 于砍价活动开始时间,小于砍价活动的结束时间,显示相符 条件的砍价商品信息;
砍价活动页面包含:砍价活动轮播图、我的、活动规矩 、助力石友 、最近砍价胜利 活动信息、距离结束时间倒计时、砍价商品信息;
依据 砍价商品的创建时间倒序显示砍价商品信息;
砍价商品信息包含:商品图片、商品名称、商品状态、商品价格、介入 人数、最低购买金额和提议 砍价操作按钮;
砍价商品的库存为0,提议 砍价按钮置灰,无法点击;
用户提议 砍价胜利 ,砍价商品操作栏显示砍价详情按钮,点击跳转到活动详情页面;
当前时间无进行中的砍价商品,默认显示预热中的砍价活动商品信息。
①砍价商品详情
页面设计:
需求说明:
砍价商品详情页面包含:商品图片、商品名称、活动结束倒计时、商品价格、活动库存、介入 人数、商户基本信息、商品详情;
活动库存年夜 于0,可点击【立即砍价】按钮,跳转到砍价详情页面;
活动库存等于0,【提议 砍价】按钮置灰,无法点击。
②活动详情
页面设计:
需求说明:
砍价详情页面,助力状态:进行中,允许任意金额购买,页面内容如下:助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、可助力金额、助力进度、喊石友 砍一刀按钮、立即购买按钮以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
砍价详情页面,助力状态:已结束,页面内容如下:订单有效期倒计时、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价胜利 提示信息、助力进度、立即购买按钮以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
砍价详情页面,助力状态:已过时 ,页面内容如下:当前助力状态、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价过时 提示信息、助力进度以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
砍价详情页面,助力状态:进行中,允许自己砍一刀,页面内容如下:助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、可助力金额、助力进度、自己砍一刀按钮、立即购买按钮以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
砍价详情页面,助力状态:已完成,页面内容如下:当前助力状态、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价已完成提示信息、助力进度以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
砍价详情页面,助力状态:已失效,页面内容如下:当前助力状态、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价已完成提示信息、助力进度以及助力记录(包含:助力人手机号、助力金额和助力时间);
③邀请石友
页面设计:
需求说明:
邀请石友 页面用于砍价提议 人邀请石友 助力;
邀请还有页面包含:活动名称、商品缩略图、商品名称、最低购买金额、砍价码、操作步调 和复制砍价码按钮;
点击【复制砍价码】按钮,可复制邀请石友 页面的助力信息,复制内容如下:您的石友 正在提议 砍价,砍价码是XXX,操作步调 如下:如要你复制砍价码,打开助力石友 链接,通过砍价码搜索砍价助力信息,赞助 石友 助力。
2)预热中
页面设计:
需求说明:
当前时间小于砍价活动的开始时间,显示相符 条件的砍价商品信息;依据 砍价开始时间,显示最近开始的砍价活动商品信息;
砍价活动页面包含:砍价活动轮播图、我的、活动规矩 、助力石友 、距离开始时间倒计时、砍价商品信息;
依据 砍价商品的创建时间倒序显示砍价商品信息;
砍价商品信息包含:商品图片、商品名称、商品价格、最低购买价格和活动预览按钮。
3)助力石友
页面设计:
需求说明:
点击【助力石友 】按钮,跳转到助力石友 页面;
助力石友 页面包含:助力码搜索和进行中的砍价活动信息展示;
助力码搜索功能支持精准查询;
砍价活动信息依据 砍价活动记录的创建时间倒序展示;
砍价活动信息包含:商品图片、商品名称、商品价格、介入 人数、最低购买金额和操作按钮;
用户未助力,操作按钮为助力石友 ,点击跳转到助力石友 页面;用户已助力,操作按钮为助力详情,点击跳转到助力详情页面。
④助力石友
页面设计:
需求说明:
助力详情页面,石友 助力状态:未助力,页面内容如下:助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、剩余助力金额、助力进度和帮石友 砍一刀按钮;点击【帮石友 砍一刀】按钮,助力胜利 ,更新砍价进度;
助力详情页面,石友 助力状态:已助力,页面内容如下:助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力人数、剩余助力金额、助力进度、已赞助 石友 砍价,我也要介入 按钮和砍价商品信息;点击【已赞助 石友 砍价,我也要介入 】跳转到进行中的砍价活动页面;砍价商品信息包含:砍价商品图片、砍价商品名称、砍价活动倒计时、商品价格、介入 人数、最低购买金额和提议 砍价按钮;
助力详情页面,砍价活动状态:已结束,页面内容如下:助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价活动已结束提示信息、助力进度和砍价商品信息;砍价商品信息包含:砍价商品图片、砍价商品名称、砍价活动倒计时、商品价格、介入 人数、最低购买金额和提议 砍价按钮。
4)我的
页面设计:
需求说明:
点击【我的】按钮,跳转到我的页面;
我的页面包含我的订单和我的砍价功能。
①我的订单
页面设计:
需求说明:
点击我的【我的订单】菜单,跳转到我的订单页面;
依据 订单创建时间倒序展示订单信息;
订单信息包含:订单编号、订单状态、商品图片、商品名称、商品价格、商品数量和实际支付金额。
②我的砍价
页面设计:
需求说明:
点击我的【我的砍价】菜单,跳转到我的砍价页面;
我的砍价信息包含进行中和已结束的砍价活动信息;
进行中砍价活动信息包含:助力倒计时、商品图片、商品名称、已助力金额和砍价详情按钮;
已结束砍价活动信息包含:订单有效期内未支付和已失效的砍价活动信息;订单有效期内未支付活动信息包含:订单失效倒计时、商品图片、商品名称、已助力金额和去支付按钮;已失效活动信息包含:商品图片、商品名称和已助力金额;
砍价活动库存说明:提议 砍价胜利 ,扣减砍价活动库存;砍价完成,跨越 订单有效期,返还砍价活动库存;订单支付时扣除商品库存;订单已封闭 时,返还商品库存。
本文由 @小胖纸 原创宣布 于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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