飞猪启动组织改革 ：回归“创业者”心态，将勒紧裤腰带过日子
用券网信息：记者 | 程璐
3月31日，界面新闻从飞猪内部获悉，飞猪旅行总裁庄卓然发出全员信，宣布启动飞猪组织改革，“为未来自力 面对市场做好充分准备。”
庄卓然表示，飞猪已经成立工作小组，将逐步完成治理 制度改革和岗亭 重组，搭建员工持股计划。“由我和罗爽负责，永福、菲蓝和南渡加入提供支持。分节奏分批次完成飞猪的治理 制度改革，岗亭 重组，搭建员工持股计划。创业者永远是相对稀缺的，所以要加年夜 激励力度，为他们创造更年夜 的能力增值和财务回报空间。”
作为飞猪的一号员工，庄卓然将对飞猪的经营结果负责。
庄卓然在信中强调“创业者”心态，“接下来，年夜 家一定还会在一起过一两个勒紧裤腰带的年头，我们的特色福利会进行调剂 ，适配创业成长 阶段的需要。”
在阿里巴巴集团定位中，飞猪正在从体系内事业群转变为一家自力 公司，需要自负盈亏。
据内部信称，从3月31日起，阿里集团在为飞猪注入资金和战略资源的基础上提供更年夜 空间，让其推进一系列适应旅游业特性的制度变更 。飞猪还计划扩年夜 技术、地面作业团队范围 。其技术团队的员工数量已经比2020年初翻了一倍，本财年将继续增加。
旅游业是近两年来受疫情袭击 最严重的行业。中国旅游研究院预计，2022年国内旅游人数和旅游收入分别能恢复至2019年同期水平的7成左右。庄卓然在内部信中坦承，未来两年将“勒紧裤腰带”，相应地，“治理 动作必须少搞花样，把精力专注在业务长年夜 上。业务好，回报高，就是团队最年夜 的增值。”
旅游业的市场和需求完全不合于电商，飞猪要尊重市场。庄卓然表示，“解决组织设计与市场需求、战略成长 的适配问题”，为此必须抓住疫情下供需关系变更 的窗口期作调剂 ，打造一个重办事 、重履约的组织，“海陆空”不合“军种 ”一盘棋建设，并分别设计针对不合“军种 ”的人才标准和长年夜 路径。
同时，庄卓然还强调回归“创业者”心态，提升各条线的饥饿感和专业能力。“不要没有业务能力长年夜 的范围 数字游戏，为完成KPI而设置KPI，只为了让老板满意。不克不及 脸冲着上面、屁股对着客户，而要脸对着客户，讲人话、做实事儿。”
据内部信显示，2021年飞猪的收入增速高于国内同业公司。NPS（消费者净推荐值）增长超10个百分点。疫情暴发前，消费者从飞猪购买的办事 年夜 量来自渠道商，目前已有超8成酒店成交额来自直连直签，逐步完成从流量平台到办事 平台的结构性转化。
此前，阿里巴巴曾宣布将基于地舆 位置办事 的三年夜 业务，饿了么、高德、飞猪在生活办事 板块集结成队，飞猪主要为阿里年轻用户群体旅游以及机酒消费提供办事 。 飞猪会继续坚持客户第一，继续加油！ 阿里年夜 格局[赞]打着灯笼都找不着敌手 [赞] 希望飞猪，饿了么，高德加倍 蓬勃成长 也提供给年夜 家更优质的办事 ！ 教科书式裁人 ！ 飞猪比较良心的 多么失败的公司 就是要裁人 ，战略性收缩[打脸] 加油阿里 飞猪杀熟最厉害
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