天猫国际“逐新”：宣布 “全球探物”、引入奥莱 跨境电商要讲新故事？
用券网信息：每经记者：陈婷 每经编辑：刘雪梅
2022年双11，天猫国际有了新动作。
《每日经济新闻》记者了解到，10月26日，天猫国际海外直购业务正式升级，宣布 全新品牌“全球探物”。位于日本、韩国、欧洲等六年夜 采购中心的官方采购团队，全球直采进口尖货，专机直邮到消费者手中。
天猫国际同时表示，赶在天猫双11前，“全球探物”迎来美国最年夜 的奥莱购物集团SPO（Shop Premium Outlets）官方入驻，超10万款奥莱商品全球同步上新。
据悉，天猫国际有直购、平台、直营三年夜 进口模式，“全球探物”是由其海外直购业务升级而来。
天猫国际总经理董臻贞在品牌宣布 会上表示，在跨境进口市场，人们消费需求正产生 演变。“跨境消费进入个性化成长 期，消费者更热衷探索和发明 海外新奇特的商品。”或许正是因为察觉到消费者需求的变更 ，今年9月，天猫国际颁布 全新业务策略，表示将聚焦“好货、好办事 、好逛”。
天猫国际总经理董臻贞 图片来源：每经记者 陈婷 摄
“所有器械 会围绕着‘新’去打造。”对于天猫国际今后的成长 偏向 ，董臻贞告诉《每日经济新闻》记者，她希望消费者认为天猫国际是全球新趋势的引领，“我也不想天天去卖‘爆款’，这是我今年坚决和执着（要做的事情）。”
如今，跨境电商的市场环境产生 了不小变更 。艾媒咨询数据显示，2021年，天猫国际在跨境电商进口零售市场的占比最多，达26.7%；到了2022年，人们目睹跨境电商赛道的老牌玩家洋码头身陷资金链风波，整个赛道能打的玩家越来越少。
这样的配景 下，天猫国际又能讲出什么新故事？
从标品到非标品
据官方介绍，“全球探物”是由海外直购业务升级而来。该模式通过搭建数字化弹性的供给 链体系，实现海量新品的供给，并依托全球六年夜 采购中心及直邮物流网络，让海外商品就近入仓、快速上架、专机直达国内。
“以前，整个天猫国际是以保税仓为核心的，保税仓解决更多的是标品，比如奶粉、保健品、化妆品，到了2018年左右，我发明 它是存在瓶颈的，天猫国际在其时 是缺少非标商品的供给的。以口红为例，保税仓核心卖的是30款色号中的5款色号，保税仓只有5款，那如果消费者喜欢另外25款的色号，这个供给我们怎么解决？”董臻贞说。
她表示，也正是因此，海外直购业务于2018年创建 ，“核心（诉求）就是通过海外仓模式解决保税仓解决不了的供给问题。”
据介绍，天猫国际有直购、平台、自营三年夜 进口模式，进入了多供给模式协同的阶段。
“天猫和淘宝的模式叫做平台模式，平台模式很简单，就是让海外的商家到淘宝或天猫开一家官方旗舰店。”董臻贞介绍，2015年，天猫国际成立了自营模式，通过阿里的主体直接自己采购、自己控货、控价、控体验。据她表示，与平台和自营不合，海外直购是通过海外仓的体系，让海外的商家直接备货到海外仓，通过海外直购的模式把商品直接销售给中国消费者。
“海外直购是重要的非标孵化阵地，通过灵活的海外仓供给 链模式实现海量非标商品的高效接入；而平台模式是商家建设品牌心智、沉淀品牌会员的主阵地；自营模式是高效的成交场，可以实现单品成交效能的最年夜 化。”董臻贞说。
她还提到，自天猫国际成立至今，消费者的进口需求产生 了不小的变更 。
据介绍，天猫国际成立之时，是海淘成长 的初始期，消费者的进口需求主要围绕着“奶粉的平安 性”和“美妆的价差”；2019年以后，则进入了跨境消费个性化的成长 期，消费者开始追求全球发明 感和消费愉悦感。
据她介绍，“全球探物”业务正是在这个需求配景 下出生 和快速成长 的，至今品牌数超1.2万，3年来商品数量扩年夜 了60倍。
跨境消费进入了个性化的成长 期 图片来源：企业供图
易不雅 剖析 品牌零售行业高等 剖析 师陈涛对《每日经济新闻》记者表示，海外有很多的品类和品牌的商品尚未涌现 在中国市场，或只是在中国试水，这些商品中很年夜 一部分都有动力也有计划在中国打开市场，赓续 扩充其潜在消费群体。
天猫国际这样的做法，正好在供授与 需求之间牵线搭桥了。
天猫国际，为何“逐新”？
作为跨境电商赛道的主要玩家，天猫国际将现阶段的存眷 重点转向引入非标品，或与整个跨境电商赛道如今所处的成长 阶段有关。
今年以来，跨境电商行业有不少知名玩家陷入生存危机，8月，洋码头开创 人曾碧波曾在“洋码头买手办事 号”揭橥 公开信，提及洋码头其时 所处的困境。
他提及，疫情防控对于整体进口电商冲击严重，尤其在各个国际进口快递的国际航班运能年夜 幅减少，口岸清关时效年夜 幅拉长，整体时效链路时效拉长后，买手的资金结算回笼也受到严重影响，用户期待 时间拉长后，订单取消率也比以前更高，这都导致洋码头目前业务受到疫情冲击连续 下滑。
与洋码头相比，背靠阿里，天猫国际的情况显然要好得多。
“物流是阿里很强年夜 的一个后端能力。”董臻贞说，“即就是 在受到疫情影响的情况下，从欧洲到中国，海外直购业务也只需要十来天就可以将商品送到消费者手中，除非遇到航班突然熔断等特殊情况。”
她还表示，自营商品单品六仓备货，即便一个城市涌现 疫情，其它城市的仓储依然可以发货，只需要稍微转变 发货链路。
即便如此，在业内人士看来，天猫国际如今年夜 力逐“新”，试图引入全球海量的趋势尖货和小众特色货品，也与现阶段跨境电商所处的局势有关。
陈涛认为，跨境电商现在基本处于成熟成长 期，销售新兴品类和销售畅销品类并不矛盾，同时销售多个品类，既能扩年夜 受众面，还能减少风险。
上海财经年夜 学电子商务所执行所长崔丽丽则对《每日经济新闻》记者表示，在追新和满足消费者的个性化需求上，天猫国际有一定优势，“在个性化潮品等品类，高消费客单价相对普遍，相比较平价奢侈品，‘掐尖’消费应该不会受年夜 环境影响而降低。”
崔丽丽认为，这或许也意味着，天猫国际更注重小众高端高价，不走范围 化途径 了。
在接受每经记者采访时，董臻贞也表示，天猫国际在淘系内的一个核心价值就是 在于办事 淘系内最高净值的客户，这是一种“差别 化的供给”。
无论是个别玩家的落寞出局，还是天猫国际当前的积极策略，整个跨境电商赛道依然还处于变局之中。
每日经济新闻
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