拼多多50元优惠券变5元？上海市消保委：7个工作日内受理
用券网信息：年夜 众网·海报新闻记者 王艳彩 临沂报道
近日，市民王先生（化名）拨打年夜 众网临沂新闻热线0539-7037770反应 ，他在拼多多平台介入 了一项“每日摇红包”活动，抽到的50元优惠券眼睁睁酿成 了5元。王先生联系拼多多方履行许诺 ，恢复优惠券，目前，客服人员一直未处理。
王先生告诉年夜 众网·海报新闻记者，为了抽到“满499减50”的优惠券，他多买了不少器械 ，随后却发明 ，十分困难 抽到的50元优惠券不见了，取而代之的是一张“满200减5元”的优惠券。
依据 王先生提供的截图，这张取而代之的5元优惠券全平台通用（除话费等特殊商品），有效期为2022年6月10日至2022年6月11日。
“我眼睁睁的看着50元的优惠券酿成 5元，其他奖品都是抽前和抽后一样的，唯独这个不一样了。”王先生无奈表示。
“50元优惠券去哪了?”带着疑问，王先生找到了拼多多官方客服，希望拼多多能履行许诺 ，恢回复复兴 来的优惠券，拼多多人工客服“鲟多多060 ”在要求王先生发送订单和问题后，并未给处理。
年夜 众网·海报新闻记者查阅相关新闻报道发明 ，此前也有拼多多因系统故障，涌现 百元优惠券被回收、赔偿 用户5元的情况。那么王先生这次的损失应该由拼多多承担，还是消费者承担呢？年夜 众网·海报新闻记者致电上海市消费者权益掩护 委员会，12315客服人员表示已将王先生的问题挂号 ，将及时反馈给上海市场监督治理 部分 ，并于7个工作日内受理。
年夜 众网·海报新闻记者将继续存眷 此事进展。
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