携程迎来曙光，成为旅游行业苏醒 下的长年夜 之王
用券网信息：携程活水已至，全球45%国度 解除旅行限制 ，OTA行业的苏醒 正在潜移产生 。
“生命的意义在于立异 与传承，而旅行因其推动沟通交流、激发思维碰撞的自然属性，正是立异 与传承的弗成 或缺的场景。旅游是永远的旭日 行业，全球旅行限制的迅速融冰即为例证。” 12月2日，携程集团在澳门举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会上，携程集团联合开创 人、董事局主席梁建章如是表示。
据文旅部颁布 数据显示，2022年前三季度，国内旅游总人次20.94亿，比上年同期减少5.95亿，同比下降22.1%。国内旅游收入(旅游总消费)1.72万亿元，比上年减少0.65万亿元，同比下降27.2%。其中，第三季度国内旅游人次6.39亿，同比下降21.9%；第三季度国内旅游收入0.55万亿元，同比下降25.68%。
但随着国内多地优化防疫办法 ，旅游市场苏醒 有望加速。旅游业承压情况有望获得 缓解。来看几组事实和数据：今年二季度，携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%，在欧洲和美国市场的业绩已经跨越 2019年同期。
毫无疑问，从产品力到办事 力到影响力和国际化，携程已经形成生态合力，完成产品组合拳的构建，作为OTA行业的排头兵，逆势之下，携程并未认输，而是积极谋求生机，进一步赋能旅游实体，在挖掘自身价值的同时，也与行业重塑活水生态。
01
逆势觅风口
穿越周期
关于携程，最为外界津津乐道的是，梁建章紧跟直播风口，频频涌现 在直播间，向“用户”兜售产品的故事。
疫情黑天鹅影响下，各行各业正受其影响，旅游业也不料 外，但一场苏醒 战正在打响。以携程为代表的平台，在曩昔 一段时间，搭载着直播带货风口，一种新模式对旅游电商进行变革。从提议BOSS 直播，携程梁建章躬身入局，亮出姿态，到带货 GMV 将无限冲高，用数据给行业带来信心，都在说明，旅游业需要一场胜仗给行业带个头。
今年3 月 13 日，零态 LT（ID：LingTai_LT）独家对话了携程集团副总裁孙天旭，她表示，自 2020 年 3 月 23 日第一场直播开启，BOSS 直播马上就满两周年了。其时 疫情也获得 有效控制，但人们还未真正走落发 门并进行旅游活动。
正是在旅游行业亟待苏醒 的年夜 环境下，董事长梁建章率领 团队从海南开始，走遍全国各个省份，主动介入 到直播中，将本地 的疫情情况，酒店和度假区的人流量、环境和价格等信息传递给携程的用户。两年时间，这个项目赓续 完善，酿成 现在每周三晚上 8 点固定的直播，包含 一些特别场次，以及赋能我们合作伙伴的自开播场次。这正在演酿成 旅游行业的一种普适性方法 。
对于外界关于梁建章“直播救携程”的争议，孙天旭表示，携程作为 OTA 行业的领袖，拥有 20 多年的行业配景 。很多行业里的公司正是看到携程在前面带队，才可以宁神 加入进来。2020 年实际上还有很多酒店、度假村没有营业，都是在他和直播团队达到 现场后，才逐步开业，迎来第一批客人。
随着直播赓续 深入，携程数据也在一路攀升。据了解，今年二季度，携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%，在欧洲和美国市场的业绩已经跨越 2019年同期。在年夜 会现场，携程集团也宣布 了“超等 全球游”IP，未来携程将与更多海外旅游伙伴进行合作，面向国内 外游客进行心智种草，助力全球旅游家当 加速成长 。
逆势搭载风口起飞，也是一家企业穿越周期必须具备的能力。
02
赋能实体、价值挖潜
携程找到活水
对于OTA市场来说，今年本地游依旧是国内旅游苏醒 的主要驱动力。携程集团开创 人梁建章在财报会上表示，尽管散发疫情仍影响国内旅游的苏醒 ，但对出行情绪的影响在逐渐消退，市场也显现韧性。随着旅行限制的放松，携程平台上的整体国内酒店预订量迅速反弹，并在6月底跨越 了2019年同期水平。
为对冲疫情带来的风险，近年来携程也开始在短途旅行市场上发力，以及在内容营销方面加年夜 力度，试图寻找新的增长曲线。携程的诉求很简单，想要进一步打开短途市场，增加护城河，度过穷冬 。
众所周知，携程的核心业务在于交通票务、住宿预订、旅游度假、商旅治理 及告白 和金融在内的其他业务。今年携程第二季度财报显示， 2022年二季度携程的主营业务中，只有交通票务实现营收增长，住宿预定业务、旅游度假业务、商旅治理 业务都不合水平 下降。
对此，携程的解释是，交通票务的营收增长主要得益于公司的海外机票业务展现了强劲的苏醒 ，而住宿预订、旅游度假和商旅治理 的业务则因为受国内新冠疫情重复 的影响而涌现 下降。
值得一提的是，二季度本地酒店预订量有了质的飞跃。今年二季度，携程集团本地酒店预订量较2019年同期增长跨越 30%，随着精准防疫政策的落地，苏醒 势头延续至第三季度。另外，自2021年底以来，携程酒店套餐笼罩 的酒店数量增加20%，其中65%为高星酒店。
在一路成长 进程中，携程酒店立异 ，为商家带百亿交易额，用户需求也被成为携程一路前行的“天时”。
▲图：携程集团CEO孙洁
截至当前，携程商旅已经与6年夜 生态系统，跨越 140家的国内外主流厂商合作，为企业客户提供了跨越 2700份生态合作定制化系统集成计划 和55000份标准化系统集成计划 。经过统计，采取 集成计划 后的每位企业员工平均一年可以节省200分钟的时间成本。
据了解，携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”，活动期间票量环比增长27%；携程酒店的“出行特惠”产品，则累计为跨越 3000万交叉用户送去优惠，也为商家带来了约100亿+GMV。
携水平 假今年对跟团游办事 进行了保障升级，推出“行前2天免费退”，好评率96%以上的目的地参团产品介入 了保障内容；携程商旅进一步拓展了供给 链纵深，与全球200余个国度 、60余万家酒店建立合作网络，目前商旅用户突破了3400万。
关于如何拥抱未来，携程集团CEO孙洁表示，用户需求的演变，是需要随之而动的“天时”；与合作伙伴的相聚而行，则让行业整体的进化成为可能。
据企查查数据显示，截至11月29日，成立时间10年以上，挂号 状态为异常或注销的旅游企业（企业、品牌、经营范围含“旅游”症结 词）跨越 8.3万家，挂号 状态为正常的仅为4.8万家。在市场流动性受限的配景 下，单靠个别 的努力，无法获得持久的生存动力，生态枢纽的迭代和立异 ，正在为行业带来新机遇。
03
为行业注入信心
企业的社会责任与担当
任何行业，信心都是比黄金更重要的存在。
在年夜 会现场，梁建章的分享主题是《生命的意义：立异 、传承和旅行》。作为集团联合开创 人、董事局主席，同时也是人口经济学家的梁建章认为，“立异 和传承”，无论是从知识层面，还是基因层面，都对生命的意义进行了诠释。而旅行，对于立异 和传承的意义又有着弗成 替代的作用。
“宇宙的浩瀚，生命的短暂和渺小，然则 基因和知识的创造力是无限的。我们就是要让人类的创造力无限传承下去。不仅在时间上并且 在空间上，所谓把有限的生命投入到无限的立异 ，传承和旅行之中去。”他这样表示。
诚然，在一家企业完成商业使命的同时，社会责任依然异常 重要。
无论是海外还是国内年夜 厂，目前都把ESG（EnvironmentSocialandGovernance）作为重要准则。今天《2022中国黄金行业重点企业社会进献 申报 》首次宣布 ，世界黄金协会中国区行业拓展及营销负责人陈志君表示，自2006年联合国正式成立责任投资原则组织后，ESG概念进入全球投资视野。2015年，193个联合国成员国通过17个可连续 成长 目标推动企业存眷 ESG。
2021年，中国“双碳”战略落地，从国际到国内都将企业的社会责任问题提到重要高度。在此配景 下，黄金家当 积极行动，2021年12月由中国黄金协会牵头，宣布 黄金行业履行负责任黄金使命与现行社会责任的倡议；2022年12月，由中国黄金协会、上海黄金交易所、世界黄金协会联合推出《2022中国黄金行业重点企业社会进献 申报 》，深度践行ESG行业使命。
一系列动作也印证ESG对企业久远 成长 的重要性，包含 携程在内的企业，正稳步走在此条途径 上。
作者｜胡展嘉
运营｜陈佳慧
出品｜零态LT（ID：LingTai_LT） 旅游行业是三产和就业的重年夜 支柱，尽快恢复！！
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