饿了么：立异 生活体验 让外卖更智能化、更人性化
用券网信息：可直接进行语音播报的智能头盔，减少配送中进程 中的平安 隐患，提高骑手工作环境体验；针对老年人常用的外卖、买菜、买药等生活场景重点优化，提升老年人生活便利度；通过区块链技术打造饿了么《美味珍藏馆》，利用图、文、音、视等形式将美味永久“封存”……
8月22日，2022中国国际智能家当 博览会在国博中心开幕。饿了么携饿了么智能头盔、适老化&无障碍APP改革 等设备技术亮相，展示了外卖行业的立异 成长 。
饿了么展台。饿了么供图
饿了么智能头盔保障骑手送餐平安
为保障骑手的骑行平安 ，年夜 幅度降低敌手 机的直接操作，减少配送进程 中的平安 隐患，饿了么研发了饿了么智能头盔。
饿了么智能头盔。饿了么供图
饿了么智能头盔的设计采取了众多骑士的建议，通过语音指令进行接单操作，通过火 盔的快捷按钮、内置话筒直接与客户交流，是骑士们呼声最高的功能。为了提升语音识其余 准确度，智能头盔搭载了自力 降噪控制芯片，降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。头盔与语音一体化的交互，在保障骑手骑行平安 的基础上，在接单、外呼、确认到店等工作场景中，年夜 幅度提升骑手的操作体验和工作效率。
此外，智能头盔配置了平安 佩戴检测功能，当骑手未佩戴时通过红外线传感器识别对骑手进行佩戴提醒，确保行驶平安 。智能头盔还内置了自动警示灯，如果骑士刹车或者到了光线过暗、没有路灯的地段，头盔的警示灯也会自动闪烁，增加平安 保障。头盔内搭载了碰撞检测芯片和算法，如产生 事故、碰撞，将主动唤起紧急联系人呼叫提醒，确保最快救援。
适老化&无障碍APP改革有效提升老年人生活便利度
饿了么APP从长辈专属页面、搜索友好度、地址栏优化、客服绿色通道等下单的全流程进行改革 ，针对老年人常用的外卖、买菜、买药、超市四个板块做重点优化，全方位提升老年人居家养老的幸福感。
老年人使用手机最年夜 的痛点就是字体显示过小，曩昔 他们往往通过手机系统设置将字体放年夜 ，但会产生与App不匹配的情况，影响使用体验。而适老化改革 后的长辈模式依据 字体要求进行了模块精简和重新设计，让老年人可以“一目了然”。
用户安装最新版饿了么App后，可通过“我的-设置-长辈模式”进行开启。
此外，为了让残疾人群体也能更好地体验数字化带来的幸福感，饿了么在无障碍改革 方面发力，饿了么的餐饮外卖、新零售外卖等核心功能已实现全流程无障碍支持，有效提升视障群体生活便利性与自力 性。
网络餐饮食安天眼 让外卖更智慧、更平安
在饿了么APP上，消费者可直接查看证照资质、人员健康、店内信息、动态治理 、配送防护、售后保障等“六年夜 透明”内容，真正实现透明宁神 的可视化订餐模式。
今年3月，重庆市首条透明餐厅网络餐饮食品平安 示范街在江北区五里店街道鎏嘉码头正式开街。鎏嘉码头全部50家餐饮经营单位积极介入 示范街共建，首批11家示范商户获“透明餐厅”授牌。
示范街以阿里巴巴本地生活平台的新一代信息技术为依托，通过引入线上“透明厨房”、食安封签、食安责任险、智能取餐柜、食安综合治理 系统等综合办法 ，让外卖更智慧、更平安 。
截至目前，平台已在重庆市市场监督治理 局的指导下，在江北区市场监管局、江北区电信的协同下率先试点开通了300余家透明餐厅，将后厨操作向消费者“亮”出来，为全社会提供透明、平安 、宁神 的餐饮办事 ，有力助推了全社会网络餐饮食品平安 水平提升建设。(陈卓)
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