漠河龙哥 发表于 2022-12-30 13:22:38

飞猪旅行程沉:捕获 用户需求,存眷 差别 化体验

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21世纪经济报道记者 董静怡 广州报道

2022年12月28日,由广东省文化和旅游厅、南方财经全媒体集团指导,广州南沙开发区管委会支持,广东海丝研究院、21世纪经济报道联合主办的“2022海丝(南沙)国际论坛暨亚洲旅游家当 年会”盛年夜 开幕。

在“新科技新业态——赋能目的地高质量成长 ”的圆桌论坛上,飞猪旅行目的地营销负责人程沉分享了对消费者需求的不雅 察。

她发明 ,在疫情后,用户的需求对于旅游目的地来讲更偏向于两个偏向 ,一是追求品质,很多年轻人的出行在寻找目的地之前还是会找品质感的旅游,而不是疫情之外的出境游;二是年轻人更在乎个性化的需求,尤其是他们以兴趣作为自己的出行目的地。

“我们捕获 到用户的需求,把差别 化的体验和飞猪的供给进行结合,再叠加线上线下的营销打造的方法 ,赞助 我们在目的地未来营销解决计划 中触及更为核心Z世代的用户。”程沉表示。

2021年飞猪举办了奇妙旅行节,主打音乐节的主题,在场用户85%以上是省外游客,75%以上是年轻用户。程沉表示,围绕旅游目的地打造的专属IP“飞猪奇妙旅行节”,目的在于通过“造节”形式,为目的地增添“旅行+ X”新体验,吸引拥有配合 兴趣喜好 的年轻消费者探访该目的地。

“造节首次会带来时间压力和投入压力,然则 当这个模式能够复制到不合城市之后,我们的合作伙伴能够赓续 的积累和沉淀,同时我们去执行每一场线下活动相应的成本也会变低。”程沉表示,“我们针对不合圈层影响力的客群,尤其是年轻用户的卷入,也会因为活动连续 迭代赞助 我们在线上的流传 和影响力上获得 事半功倍的效果。”

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