饿了么骑手经历“最艰苦”两周！企业与普陀区配合 关爱支持“城市守护者”
用券网信息：从最开始的每天6点多就要开始跑单，工作十二个小时以上一直 歇，到现在基本恢复了疫情流行前的配送状态，饿了么骑手李亮经历了跑单职业生涯中最“艰苦”的两周，“刚上线就有30单左右“砸”过来，每派失落 一单，就有新的订单补进来，一刻都不得停歇。”
像李亮这样的骑手，撑起了最近一段时间的上海物资保障和外卖配送，化身了这座城市的守护者，奔忙于各个角落，把药品与食物送到最需要的人们手中。
为了让这些守护者更安心地奔驰在路上，饿了么党委推出“城市守护者支持计划”，最年夜 限度地消除他们的后顾之忧。
让算法成为掩护 骑手的第一道屏障
12月7日“新十条”实行后，出行限制年夜 幅放松的同时，快递配送员、分拣人员、外卖骑手等一线物流配送人员中，新冠阳性病例迅速增多，导致正常在岗的一线物流配送人员年夜 年夜 减少，与之而来的就是配送压力的陡然上升。
特殊时期，客户很理解骑手们的辛苦，很多人在订单上留下温馨的话语，让骑手觉得心里很暖。但也有收到不少差评的，因为订单太多，等待 时间太长，有的骑手被客户催急、骂哭了。
如何让这些守护者们不“流汗又流泪”？在饿了么党委的牵头下，饿了么涉及骑手配送的各个部分 的党员主干 被调动了起来，连夜组成了攻坚小组，从各方面保障骑手配送。运力不足，那就优化算律例 则设置，通过配送时间延长，增加弹性时间和免罚场景，取消超时等考核等方法 ，让骑手们配送更省心。压力过年夜 ，那就优化排班设置及调剂 路线，严防长时间高负荷工作。同时建立骑手健康提醒、身体异常上报机制，骑手如有不适立刻休息，并依据 身体情况支配 就医。
算法成了掩护 “守护者”们的第一道屏障，数智赋能在日益增加的物资需求和日趋紧张的配送力量中找到了最年夜 公约数。每个小哥可以加倍 安心、合理支配 配送，更多消费者的药品、物资也可以如期送达。
“最难的时候党组织给我们送来及时的温暖”
防护物资紧缺，成了饿了么真新配送站面临的最年夜 的挑战。骑手运力正在逐渐恢复，然则 与之而来的防护物资的压力，让站点负责人张磊犯了难。
为了保障充分 的物资供给 ，饿了么党委第一时间运用城市守护者支持计划专项奖金，多渠道筹措防护物资，让骑手们在这个穷冬 不再孤单。抗原、消毒液、n95口罩等紧俏防疫物资，党委第一时间统筹到位，并打包成应急防护安心包，为每位一线骑手配送，目前已累计投入4000万元，配送了20余万份。党委勉励 全国数千个配送站设置应急药箱，供有需要的免费骑手使用。
北风 中的奖励，党委也第一时间保障到位。为了让骑手配送跑单时更有动力，党委协调物流部分 设置专项配送奖励资金。一线骑手以前基本每天送80多单，现在一天100多单，单价和补贴比平时高。北风 中的小哥们在履行社会责任的同时，也更有获得感、更有感触感染 度。
在普陀区的支持下，饿了么党委向社会宣布 倡议书，勉励 近期未到岗工作或有闲暇时间的居民，在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列傍边 ，弥补 配送力量。同时，在普陀区委组织部的协调赞助 下，饿了么党委还施展 区域化党建作用，积极与属地党组织、政府，区域化党建单位协调沟通，争取社会各界对于新就业群体的关怀 关爱力量。区域化党建单位致达集团党委为蓝骑士送上200余套冬季防护套装，九州通党委等医药企业为一线配送站点送上伤风 药的紧缺药物，月星集团党委在环球港等新就业群体取餐集聚地设置爱心花车，放置口罩、酒精等日常防疫物资，便利 新就业群体取用。
“你坚守城市，饿了么坚定挺你。”饿了么党委相关负责人表示，“我们希望努力多做一点，让更多骑手能安心跑单，更多消费者能宁神 点单，城市生产生活秩序能尽快如常。”
普陀区 供图
来源：作者：周楠
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