业界资讯成长 动态｜由重供给 商转变为重顾客，提出“五要三不要”——当当要转变 与出版 社做事方法
用券网信息：在近日举办的一场与出版机构负责人的研讨会上，当当网董事长俞渝宣布了一个重要举措：把消耗在供给 商身上的时间，转变为用在吸引顾客、引发购买上。
“19年前当当创业，那时，当当是先进生产力代表，当当做全品种、货到付款，引领了电商。斗转星移快20年，我们经历了PC、手机等各类 客户端及门户网站、微博、微信、头条、抖音，我们还在见人，谈品、谈价、谈返点。当当要转变 与出版社做事的方法 。”俞渝论述 了当当近20年走过的历程与寻求转变 的原因。
图书行业的痛点是什么？在俞渝看来，年夜 千世界很精彩，但老庶民 却想不起来看书；想起来了，又不知道读什么书。这几年出版业的供给 商和当当互相造诣 彼此，带来双方的增长，当当的税前净利润，从1亿元增长到5.4亿元，2019年预计7亿元。“然则 现在及未来，如果还要成为先进生产力代表，当当必须变革。”
早在2018年6月，俞渝就在当当内部提出，当当所有的行为要聚焦3件事情：触达顾客、告诉 顾客、办事 顾客。而在研讨会现场，俞渝表示：“触达，让顾客看到书；告诉 ，读什么样的书好；办事 ，价格全网最低，办事 最优。我们不成为一个重顾客、轻供给 商的公司，就打不赢这场消费战。”
这必定 会带来当当组织架构的调剂 。之前的出版物事业部拆散、把供给 链放到物流、把合同放到财务；出版物事业部集体转身，每人去寻找场景、每人去经营人群。
除了架构的转变 ，当当今年下半年开放共赢，加年夜 平台化。对供给 商资源的分派 和赋能提供具体的“办法 论”。在站内资源的分派 上按人群设计促销活动，实现线上场景化；站外资源的配置，最年夜 化将微信"大众号、天猫、抖音等渠道用一键分享对象 对接，带着图书和促销活动找读者；放权供给 商，打造面向供给 商的补货、运营、促销、数据查询等多元化、自助式运营对象 ；年夜 数据驱动智能物联。
那么，当当与供给 商之间的合作方法 又有什么变更 呢？按当当的说法，希望与供给 商一起，配合 开拓流量，用场景跟读者交互，将阅读酿成 有趣的事，重新描述我们的“书”。
为此，当当提出了“五要三不要”。“五要”指的是：全面毛保；订价 权交给出版社，当当只负责比价，价格全网最低；降低售断率和加快周转；新书优先上架，给当当独家；引流到当当，费用当当出。“三不要”即为：不要采购谈判；不要跟其他渠道独家；不要赔钱的销售范围 。
除了“五要三不要”，当当副总裁陈立均在研讨会上表示，“信任”是当当与供给 商合作的基石。当当愿意承担更多责任，提供资金设立袭击 盗版基金，与出版社捆绑，以最年夜 的诚意拥抱供给 商。作为渠道方，在网络环境恶劣的当下，当当要削尖脑袋伸向顾客，完成场景化变革，齐心协力让上下游互惠互利。
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