李国庆、俞渝夫妻互撕，当当是怎么一步步跌落的？
用券网信息：文 | 谢九
如果不是李国庆夫妻在网上酣畅 淋漓地互撕，给吃瓜群众献上一场精彩年夜 戏，估计很多人早就已经忘记当当的存在了。作为昔时 中国图书电商的领军人物，现在的当当已经被彻底边沿 化。
1999年，当当正式成立，和同一年出生 的阿里巴巴一样，当当属于中国电商的始祖级公司。凭借价格廉价 和送货上门这两年夜 优势，当当迅速抢占了传统书店的市场。
不过，当当在做年夜 之后，很快就染上了很多中国年夜 企业的毛病，开始极度漠视消费者权益，很多消费者在当当买书都遭遇过退换货难、送货慢等问题，并且 当当的售后办事 也是相当狂妄 。随着用户体验越来越差，很多老用户开始对当小心 生不满。不过，其时 国内的网上书店被当当和卓越垄断，用户也并没有太多的选择权。
2010年，当当在美国上市，当当迎来最辉煌的时刻，在巨年夜 的胜利 面前，李国庆极尽作秀之能事，高调邀请初恋女友加入 纽约的上市仪式，并且赠送亲友股，在其时 引发一片热议。不过，李国庆不知道的是，昔时 的上市已经是当当所能够达到的最高点，日后的每一步基本上都是在走下坡路。
本地 时间2010年12月8日，美国纽约，当当网CEO李国庆与妻子、当当网联合开创 人俞渝在纽约证券交易所外合影
正是在当当上市的昔时 ，京东开始进军图书市场，所有图书比当当廉价 20%，和当当相比，京东带来的不仅是更廉价 的价格，并且 还有无理由退换货，以及前所未有的送货速度。多年来对当当办事 不满的用户终于找到了新的去处，当当的年夜 量用户开始流向京东。
直到这时，当当才真切感触感染 到用户流失的痛楚。2012年，李国庆揭橥 公开信，表示“在曩昔 很长一段时间里，您在当当网购物时可能遇到了不少问题，包含 发货缓慢 、包装破损、图书品相脏，客服响应慢、退款流程繁琐等等。您的任何一个意见或建议，我们从未忽视过，我们也对给您带来的未便 致以深切的歉意。”李国庆同时还表示，要把2012年定为当当网的顾客办事 改良 年，“因为我们痛心的发明 ，由于办事 质量上的问题，很多消费者对当当网失去了信心，甚至因此离开了当当网。”不过，一旦用户做出了选择，就很难再重新回头。
对当当而言，更致命的袭击 在于，京东进入图书市场之后，带来的是一套全新的玩法，京东完全不考虑盈利问题，而是全力抢占市场份额，这种电商2.0时代的游戏规矩 ，让当当这种1.0时代的企业完全不克不及 适应。面对京东提议 的价格年夜 战，李国庆一开始并不认可，表示烧钱的方法 并弗成 取，并且公开向刘强东喊话，认为他的资金撑不了多久。
但事实证明，刘强东的烧钱年夜 战带来了极好的效果，并且 这种不考虑初期盈利，以抢占市场和流量优先的做法，几乎成为后来很多互联网企业的标准做法。京东和当当的图书年夜 战，也成为两家公司的命运分水岭，正是通过和当当的图书年夜 战，京东将胜利 经验复制到其他领域，迅速长年夜 为一家全品类电商，而当当的角色开始越来越边沿 化。2012年，当当在天猫开店，李国庆发微博表示“从了”，从昔时 的电商始祖沦落为一家天猫店，当当未来的命运由此已经注定。
当当在美国上市之后，由于京东的强势挑战，当当很快在财务上陷入连续亏损，更致命的袭击 在于，投资者开始意识到当昔时 夜 势已去，纷纷用脚投票，当当的股价连续 下跌。在美国资本市场仅仅待了6年时间，当当就不得不在2016年宣布私有化退市。到了2018年，当当计划“卖身”给海航集团旗下的一家子公司，然则 这场收购最终也以失败了结 。
当当的失败除了来自京东的强年夜 冲击之外，更重要的原因其实还是败给了自己。复盘当当的成长 历程，在当当历史上的几个重要关隘 ，当当几乎每次都做出了毛病 的选择。
当当的第一年夜 失误就是对京东的挑战应对失败。在回顾京东带来的强烈冲击时，李国庆将当当的应对失败归咎 于公司在美国上市，“上市之后会有各类 对盈利的要求，经不起亏损，于是就捆住了手脚，而在高速爆发的行业中需要 的亏损是需要的。”将失败归于外因当然是最容易的选择，但事实上，与其说是资本市场对当当有盈利压力，其实更多是当当自己给自己的盈利压力，
当当应对京东的挑战应对失败，是因为骨子里不认可京东的烧钱模式，认为盈利才是企业经营最重要的原则。虽然外面 上是一家互联网公司，当当骨子里还是传统企业的经营思路，据说，财务出身的俞渝会对当当的每个业务都划出一条亏损红线，亏损额度不克不及 跨越 一定的限额，这种在财务上的极度谨慎当然不是坏事，然则 并不适应互联网时代的玩法。如果说当初当当的崛起是电子商务对传统书店的胜利，那么，京东击败当当，则是电商2.0时代对1.0时代的胜利。
当当的第二年夜 失误就是对于是否应该突破图书领域向百货业拓展过于摇摆，错失了做年夜 做强的机会。因为图书市场的市场份额终究有限，当当始终无法撕失落 身上的图书标签，最终使得公司的长年夜 天花板越来越低。当传统的图书市场被京东蚕食之后，当当基本 就没有回击 的机会。其实早在2006年，当当就测验考试 过进军百货业，但没有多久就主动叫停，时至今日也没有在百货业上获得实质性突破。
当当的第三年夜 失误就是两位开创 人夫妻过于看重自己的股份，失去了引入强援的机会。年夜 概在2013年到2014年，百度和腾讯都希望入股当当，并且 给出了不错的条件，不过因为不肯 意股权被稀释，李国庆和俞渝最终予以拒绝。结果，腾讯在2014年收购了京东15%的股权，搀扶 了当当的最年夜 敌手 ，正是在腾讯这棵年夜 树下，京东迅速崛起，给了当当致命一击。
当当的昏招频出一度让外界困惑不已，然则 现在，随着李国庆和俞渝两位开创 人夫妻在网上高调互撕，似乎也对此给出了谜底 ——两位开创 人在夫妻生活上都有如此年夜 的纷争，那么在企业经营策略上，又该面临多年夜 的不合 ？虽然并不是说夫妻联手创业一定会失败，但李国庆和俞渝这两位夫妻的不合 之年夜 还是超出想象，如果连妻子该不该给丈夫洗袜子都要在网上争论，当当的公司治理结构是该有多年夜 的缺陷？在这样的公司治理结构下，当当又如何能在症结 时刻做出最合理的选择？
互联网行业的残暴 之处在于，头部企业会越做越年夜 ，边沿 公司只会越来越萎缩，对于当当而言，想要靠自己重新崛起已经没有可能，只有投靠年夜 公司能力 获得一线机会。不过，在两位开创 人夫妻上演高调互撕、股权争夺的年夜 戏之后，还会有哪家公司愿意接手这个烂摊子呢？
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新刊【资产如何保值】
当当没有这里说的那样不堪啊，我买书多年，当当吸取了亚马逊的灵活政策，现在给实惠最多的购书平台，特别是亚马逊倒计时开始以后。当当和京东，我一直是比较 后下单的。作为一个资深爱书人，这两个平台都该感激 ，我给出的订单，京东去年才接近当当。 事实证明，刘强东还是有眼光的 当当和京东最年夜 分别是用户定位不一样，当当：买书，平均消费低，频率低，不容易转为高消费；反不雅 ，京东：3C产品，平均消费高，频率高，向低成长 容易。业务定位出问题。 昨天在京东买了一本书，查了一下当当价格。60多块钱的书，比京东贵10几块。当当已经没有优势了。 我昨天在当当网上买了三本书，比淘宝廉价 50多RMB，第二天书就送到家了，很快很便利 啊 谁知道凡客诚品？ 作为一家民营供货商，要时刻警惕这两家欠款。平时的活动，满200返100不加入 就下架。我们4折供货，还要满200返100。 现在的状况并不是这样啊，京东明显开始要求利润，供给 商给同样的政策，京东却比当当贵很多。并且 京东绑架供给 商强制要求做活动，很是强横 。作为消费者，我已经很少在京东买器械 了，甚至开始讨厌京东。不相信京东的促销活动，都是抬高价格再满减，欺骗消费者。哎，理性消费吧。赔钱的生意，不管是传统还是电商，都无法一直亏损下去的。 谁在京东自营买过谁知道，完爆当当的购书体验
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