春和景明820 发表于 2023-1-22 16:25:20

北京环球度假区位列飞猪双11景区类第一,近六成消费者来自京外

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新京报贝壳财经讯(记者王真真)11月23日,新京报贝壳财经记者获悉,在飞猪双11中,北京环球度假区飞猪官方旗舰店成交额位列飞猪景区类第一名,同比增长近三成。

今年双11,北京环球度假区飞猪官方旗舰店上线了多款新品,如非指定日双次票、供多人出行灵活组合的双人/三人票,也有深受亲子家庭喜爱的环球影城年夜 酒店或诺金度假酒店1晚/2晚含双早房券、环球影城年夜 酒店小黄人主题房1晚含早房券等。

北京环球度假区市场营销及销售高等 副总裁赵霖介绍,北京环球度假区从8月起就开始和飞猪团队一起准备 新品,度假区开园以来的经验、基于消费者需求和市场洞察的数据剖析 及预测是重要的依据。比如,调研结果显示,九成以上游客表示希望“二刷”,非指定日的双次票就应运而生;越来越多的游客青睐主题化的深度体验,主题化的酒店套餐便来了;跨越 八成游客会和亲友组队游园,双人票、三人票的组合商品就是面向此类需求定制的。

除了在产品形式上赓续 推陈出新,季节性的主题活动也是北京环球度假区的立异 点。据了解,北京环球度假区依据 当下的季节特色推出不合的主题体验,“冬季假日”主题活动已于11月18日上线,此外,北京环球度假区还将推出“环球中国年”主题活动,届时游客可以感触感染 到“年夜 片世界”里的浓浓中国年味。

两重“新”的供给手段一方面有助于提升忠诚客户的黏性,一方面在新客获取上注入了活力。赵霖表示:“我们不雅 察到,今年双11飞猪官方旗舰店的新消费者和‘N刷’回头客达到了1:1。”

值得注意的是,在今年飞猪双11开场第三天(10月26日),北京环球度假区执行疫情防控相关要求,暂时封闭 了北京环球影城主题公园、北京环球城市年夜 道、环球影城年夜 酒店和诺金度假酒店。

赵霖表示:“我们不是第一次面临这样的状况,已经有了很成熟的处理经验。消费者对此也异常 理解。我们在双11产品设计的初期就已经考虑到这些不确定性,前后打磨了很多次,最终上线的商品都拥有超长的有效期和灵活的退款政策,使用期一直连续 到明年春天。”

“双11结束后,我们发明 今年飞猪平台购买我们活动产品的消费者,近六成来自北京以外的地区,这是最令我们惊喜的。”赵霖说,“尤其叠加近期一系列跨省游利好政策,可以看到年夜 家对未来长线游的信心和强烈需求。我们也为给更多游客提供‘年夜 片世界’的沉浸式度假体验做好了准备。”

编辑   李铮

校对 柳宝庆
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