肯德基“疯四”营销，牛的不只是好玩
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当下，品牌营销手法花样百出，用户的注意力也被极度疏散 ，此时品牌若想流传 广、并在用户脑海中留下深刻印象，就要深刻把握用户心理，拿出有力打法。比如几乎每小我 都听说过的肯德基“猖狂 星期四”，就是一个胜利 案例。那么，在年夜 火的肯德基“疯四”营销背后，隐藏了什么营销症结 点？
一两天前，肯德基将“猖狂 星期四”胜利 注册为商标。
“疯四文学”的走红，是肯德基肯德基造节进程 傍边 ，起到决定性作用的一个支撑点。
以“猖狂 星期四”为核心症结 词，无数网友展开脑洞，创作出年夜 量思路清奇、情节曲折、形式丰富的段子。
而肯德基官方也自然不会放过这么好的机会，不仅连续 微波着“猖狂 星期四”梗的热度，在去年年末，还为“疯四文学”，开启了一波年度盛典品鉴年夜 会。
“疯四文学”引发网络狂欢，最重要的意义，莫过于让肯德基造节胜利 ，使无数人每到星期四这一天，就想起了肯德基猖狂 星期四的存在。
作为一个由年夜 量二创支撑起的热点，肯德基“疯四文学”的走红，和“华强买瓜”、“鸡汤来了”的爆火一样，存在一定偶然因素，难以实现完美复制。
但从“疯四文学”，以及类似网络热点发酵、火爆，再到深入人心的进程 中，我们也可以看出，人的记忆存在一些客不雅 纪律 。只要能触摸到它们，就足以让人记忆深刻。
一、信息深度加工
当我们看到一张图片，听到一句话，再到我们把这张图、这句话记住，会经过一个理解加工的进程 。
这个进程 越庞杂 ，牵动的脑细胞越多，年夜 脑越活跃，就越容易记住。
这也就是对信息的深度加工。
比如说，测验考试 着几秒钟记住这串数字：184019211949。
闭上眼睛回想一下，就算能在口中念出这串数字，是不是对每个数字，也缺乏一个清晰切实其实 信感呢？
那如果我们换个方法 来看这组数字：
1840-1921-1949
1840年，甲午战争产生 ；1921年，是党的生日；1949年，中华人民共和国成立。
都是近现代，中国重年夜 历史事件的产生 年份。
再闭上眼睛，回忆这几个数字，是不是清晰很多，并且 有了确凿切实其实 信感。
在适才 理解、记忆的进程 里，你新接触到的这段数字，与脑海里原来 就知道的信息，产生了联系，相当于是在知道1+1的基础上，去理解1+2。
并且 在新信息联系旧知识的进程 中，调动了更多的脑细胞，介入 到这个记忆的进程 中，所以印象也更为深刻。
再来看“疯四文学”，以及“华强买瓜”、“鸡汤来了”等曾经的热梗，都伴生出了异常 多、与梗自己 看似毫无联系关系 的创作。
比如“华强买瓜”的热门二创，从萨日朗，到影流之主，从钢铁侠，到章鱼哥。数不堪 数。
比如“鸡汤来了”的二创，从绝命毒师，到植物年夜 战僵尸，从鸡你太美，到舌尖上的催逝员。
多种信息的混合杂糅，让不雅 众在不雅 看的进程 中，调动脑内已知的多重信息，去理解、记忆眼前的信息，并使年夜 量的记忆细胞坚持 活跃。
信息以相符 记忆纪律 的方法 ，展现在人们面前，自然更容易被记住。
包含 冰墩墩被人们记住也是一样，先有冬奥会付与 意义，又有熊猫的造型联系，再加上人们一冰难求的新闻，更穿插着诸如“吴签加班做冰墩墩”的梗图。脑海中原本已知的信息，被年夜 量挪用 出来，让人想不记住都难。
我们希望被用户记住，不克不及 等用户主动开动脑筋来理解产品。
除了对现有二创的勉励 和引导，即使还没有引起年夜 量的二创，也完全可以在与用户有限的接触中，对信息的展示方法 ，坚持 更活跃的态度。
用二创圈夸人最狠的一个词，来解释其中的奥秘：离谱。
二、离谱点，才靠谱
你有没有发明 ，现如今，蹭节日的各类 话题、图片，越来越少人问津了？
每到各个时节，小杜依然在花样进献 着各类 图文，但身边对其存眷 、谈论的人，却越来越少，不再有曾经现象级的热度。
因为不只有小杜在变着法地追节日，几乎每个有点追求的IP，都在追随着这条通路，开动脑筋，展开创作。
结果就是，一年节日就那么多，各家一起把能想的创意都想了，看客们也就不再觉得 新鲜。
简单点说：合理的创意，已经失去了生存空间。
曩昔 ，人们在追求创意的时候，往往从合理性出发。对已有的信息进行深度挖掘，从相关的场景进行扩展。这确实能带来意料之外、情理之中的感触感染 。
但这种创意途径，最年夜 的缺陷，就是路径有限。随着竞争敌手 增多，你很难挖掘 出真正全新的创意。
做线上打车，你挖掘 一个夜班车场景，却发明 早有其他人用过。
做3.8祝福，你苦思出一个自认为绝妙的创意，却发明 用户早就审美疲劳。
合理的创意不再让人觉得 新奇，但想被用户牢记，新奇却又是一个不克不及 错过的途径。
人在好奇的时候，年夜 脑会涌现 θ波的脑电波形。而这种波段，与人脑的记忆系统息息相关，可以增进 LTP（神经元产生较为稳定的连接），LTP的难度可能只有平时的1/10。
简单点说：人在面对新奇的事物时，记忆力会好10倍。
所以，当曩昔 的创意，不再让人觉得 新奇的时候，必须去开立异 的创意方法 。
比如最近突然爆火的一条创意。实质 上来说，只是5W奖金的抽奖。如果只从抽奖这一线索，进行合理延伸，无论是节日、回馈、撒币，对于见过了锦鲤之类年夜 奖的网民，也都不存在新鲜感。但将招聘与抽奖进行碰撞，原本毫不相关，却擦出了惊人的火花。
离别 曾经对延伸性的路径依赖，把创意做得更离谱一点。
已经2022年了，在网络上，不需要把产品、品牌做得那么正，离谱一点也无妨。
更别提，还有些产品，为了维护所谓的品牌形象，一直摆着生冷的面孔，像政府谈话 人一样和用户对话。它们酝酿出的“创意”，更是乏善可陈。
三、操作、操作、再操作
“疯四文学”，任何一小我 都可以轻松二创。
任何一小我 ，也都可以轻松复制下别人创作的文案，向身边的朋友，用趣味的方法 ，要求一份肯德基年夜 餐。
在这个进程 中，用户不仅是看客，更是把操作感拉满。
而操作的进程 ，无疑也是记忆的重要环节。
打开心理学相关书籍，翻到记忆相关的章节，可以找到对记忆的一种分类方法 ：陈述性记忆，法度模范 性记忆。
陈述性记忆，对人类个别 来说，只有信息的自己 。
而法度模范 性记忆，对人类个别 而言，则有每个具体的环节步调 。
举个简单的例子：要直接背下一德律风 号码，并不太容易。但如果在想象中，假想自己站在一部德律风 前，依次按下德律风 的每一个号码，记忆这个德律风 号码就会变得容易一点。
对用户而言，纯真 看到某些信息，和亲身介入 到一个进程 中，记忆效率是完全不合的。
很多产品人、运营人，在面对用户的时候，有一种天然的恐惧 ：
比如，在拉新的进程 中，为了降低介入 难度，让用户更容易进入，往往极限简化了介入 的进程 ——让用户只点击一个按键，就完成了介入 活动的全程，领取到了所有福利。
在这个进程 中，用户虽然领到了福利，却丝毫介入 感没有，自然也容易轻易遗忘。
最终的结果就是：活动数据喜人，年夜 量新用户领取了福利。但历久 来看，活跃留存率却更低了。
确实，站在增长黑客的逻辑，单看个别环节，每增加一个操作步调 ，就多流失一批用户。精简一个操作步调 ，就增加一批用户。
但如果放眼全局，那些多做一个步调 都不克不及 忍耐的用户，多半 都不是你真正的目标群体，有价值的概率很低。
为了迎合他们，反而让更多真正的用户，失去了本可以拥有的介入 感。
当你手中，本就握有用户需要的资源、有价值的福利时，不妨像拼多多一样，让用户多点几次、多操作几次。用户会记住的。
四、唤醒
记忆有三个环节：解码，存储，挪用 。
只让用户记住，显然不敷 。
还得让用户能想起来。
在这一点上，“疯四文学”无疑是异常 胜利 的。
“猖狂 星期四”，星期四，就是一个完美的契机。让人们自发地想起肯德基，用“疯四文学”向身边的人玩梗，或是白嫖一份炸鸡。
这就是唤醒记忆的机制中，最重要一环：提示。
我们记忆力藏着太多的信息，但在用不到的时候，也不会去把他们挨个拿出来想一遍。
就比如你明知道“远上寒山石径斜”的下一句是什么，但你平时闲来无事，会拿出来刻意把它重复一遍吗？
所以，只让用户记住，并不克不及 产生效用。你还得给用户提示，让用户想起来。
如果你足够的资本，在用户每每有需求的时候，就立刻把告白 弹到用户面前，那自然是最好的。但如果没有，就提前在记忆中埋好提示点吧。
可以是一个时间，可以是一个所在 ，可以是一个具体的场景，可以是用户的某个行为。
同样，这个特殊的提示契机，也离谱一点更好。
如果你开设一个啃啃基炸鸡店，也想让用户在星期四记起你。
很抱歉，你很难笼罩 失落 人们对肯德基的记忆，你强调星期四，反而还在帮肯德基做宣传。
但如果，你找寻一个更离谱的时间场景，比如：每周二上午带薪拉屎时，领取啃啃基的宠粉福利，用户可能会对你影响深刻。
五、写在最后
这不是一个创意枯竭的年代，相反，因为创意多余 ，拔高了人们的欣赏水平。
想让用户在百花丛中看见你、记住你，创意更离谱一点，设计更精细一点，必弗成 少。
就像肯德基现在的炸鸡新品，越来越没新意了。
不过如果你这周四请我吃一份的话，我是不会介意的。
#专栏作家#
墨饕，人人都是产品经理专栏作家，网络营销人，心理咨询师。擅长消费者行为学、文字流传 学、市场营销学等领域。
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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 [赞][赞][赞] 1840是鸦片战争[黑线] 因为这些，所以不想吃肯德基 9.9两块原味鸡，小酥肉次数太多了 牛的不卡只是好玩
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