拼多多客服：凡是涉及优惠券漏洞的订单都邑 追回
用券网信息：看看新闻Knews记者 朱齐越
2019-01-20 22:22
1月20日凌晨，有网友曝出拼多多存在重年夜 系统漏洞，用户可领100元无门槛券。从网友晒出的图片看，该券全场通用（特殊商品除外），有效期一年。此后有年夜 批用户开始薅羊毛，并网传拼多多一夜损失近200亿元。
网友年夜 呼：没薅着羊毛的我，这次是真的损失了一个亿啊！但看看新闻Knews记者也和年夜 家一样好奇，买什么能买200亿？然而机智的网友再次给出谜底 ：充值。
有网友晒出截图，称充值中国移动的100元话费，原价100.44元，优惠后仅花费0.44元。还有网友充值Q币，晒出截图称自己账户内有跨越 50万Q币余额。
当然，今天上午相关优惠券早已全手下 架，下午一点不到，拼多多在官方微博宣布 声明，称有“黑灰产通过平台优惠券漏洞不正当牟利”，平台已第一时间修复漏洞，并向公安机关报案。至此，看看新闻Knews记者有几个疑问。
200亿数额巨年夜 ，究竟是否属实？
今天下午，网络上已经传出拼多多官方称“200亿”不属实的说法。据说，该谈话 人还在朋友圈表示：
真的没有200亿，全国人民全部起来每人薅10块钱，年夜 家觉得可能么？就看周一三年夜 运营商会不会涨停了。
看看新闻Knews记者致电拼多多客服，也获得 了类似的谜底 。客服工作人员表示，损失数字并非200亿之多，但会对包含 普通消费者在内的所有相关费用都将全部追回。
“是200亿吗？”
“告诉 的是涉千万，涉千万的平台优惠券。”
“普通消费者买的器械 也需要追回吗？”
“是所有的凡是涉及到这个优惠券的所有的订单都邑 追回的。”
那问题又来了，拼多多是否有权追回订单？
领券消费能否算作“欠妥 得利”，拼多多是否有权追回？
有律师表示，如果真的是法度模范 员上错了一张优惠券，就只是民事问题，即使报案了公安也不一定受理。此外，依据 民法"重年夜 误解"的划定 ，拼多多是有权利把这些损失的金额去追回的。加之拼多多的用户守则写明，用户不得利用平台漏洞来获得不正当的利益。
不过，也有律师提出异议。“这起事件涉及的领券行为是网站允许消费者通过这样一个正当 的网络平台，进行相关的领券行为，在领券的进程 中也没有产生 任何警告或者禁止性的提示，因此应由拼多多承担相应的后果和责任。”
有网友评论，该事件类似运输水果的卡车翻车，路人哄抢，消费者理应清偿 所得利益。
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司法 人士指出，这种说法的片面就在于，翻车的水果所有权不是属于你的，你对于所有权属于他人的水果进行捡拾，就有造孽 的行为在里面。然则 这起事件涉及的领券行为是网站允许的，不存在任何司法 禁止的行为，这与哄抢卡车水果就有实质 的区别。
声明中的“黑灰产”究竟是个啥？
司法 人士表示，拼多多声明中提到的“黑灰产”一词，不是司法 上的概念，只是业内对于一些惯常使用互联网营销活动或者网络漏洞，以低成本换取高额奖励的人的俗称。如果要追究该群体的责任，也应由司法部分 进行查询拜访 取证，而并非由企业定性。
“追究所谓的‘黑灰家当 集团’责任的话，首先你要认定他们有相应的犯法 有意 ，或者说造孽 行为的有意 。如果消费者确实是因为网络自发的、允许的领券行为，哪怕领取券的数量再多，我认为相应的后果和责任也应当由网络平台或者说商家来承担。”
从网友们的反响 来看，切实其实 也有很多人认为责任应该由拼多多自己来承担，并且质疑其片面 收回抵用券和撤销用户订单的做法。“我用正当 的账号，上的正当 网站，依照 你的规矩 ，买的正当 的商品，你说我钻的是哪门子的漏洞？”
虽然谁是谁非依旧存在争议，可以确认的是，类似所谓“漏洞”并非首次涌现 ，但在以往电商平台涌现 类似漏洞时，解决方法 基本均为由电商平台自掏腰包买单，如此直指“黑灰产”的声明尚属罕有 。
（看看新闻Knews记者：朱齐越 编辑：全青春 ）
热门推荐 制造优惠券，不就是为了让买家领取么？领取了之后不消 来购物，那领了有啥用，然后领了买咯器械 了，你还给人家要回去，规矩 都是你定的呗，土匪么？？？没本领 就别跟人家抢年货节，抢什么流量？？？浪费情感 ，你作为平台就一点责任没有么？什么狗屁黑灰家当 ，超市打特价，买完回家，你反悔，是不是还得上门豪取抢夺了？入室抢劫么 把拼多多卖了能值200块不，还200亿呢 你让人家领取优惠卷，人家领了，最后又说人家占你廉价 ，店年夜 欺客 文中有人把这个比作哄抢的，其实纰谬 。他这个是官方放送出来的，应该比作水果店为了招揽顾客，在摊位上打告白 “免费给水果”。年夜 家都来领了，然后他们后悔了 我觉得是宣传 拼多多真敢卖，有人还真敢买 这个充值店也要被拼多多干失落 ，100元充话费100.44元，完全不合常理，其行为明显就是赞助 销脏！报案会抓人的！拼多多不给他提现，拖也把这家店拖死！ 谁能告诉我薅羊毛是什么个意思？？？？ 充值了话费都能扣回来，还有脸损失几千万？我看是一分钱没损失 还免费做了一次告白
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