拼多多的羊毛被谁薅了？
用券网信息：图片来源：东方IC
每经记者 张斯 赵雯琪 实习编辑 王丽娜
一觉醒来，拼多多可能丢了200多亿。
1月20日，有网友反应 ，从20号凌晨开始，拼多多涌现 了一个巨年夜 漏洞，用户可以领取100元无门槛券。对此，拼多多方面对《每日经济新闻》回应称，1月20日晨，有黑灰产团伙通过一个过时 的优惠券漏洞窃取 数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。
据《每日经济新闻》记者不雅 察，今日上午BUG刚被封上，但这次拼多多损失惨重，不算实物订单，光话费充值虚拟订单就损失惨重，而虚拟订单很难追回。有个商号 显示，已经成交了43万单，价值4300万。如果拼多多赖账，可能品牌损失更年夜 ，因为除了职业羊毛党，还有一堆吃瓜群众也介入 了活动。
“羊毛党”是指那些专门选择互联网的营销活动、以低成本甚至零成本换取高额奖励、收益的人。“羊毛党”的获利行为一般被人称为“薅羊毛”。而电商平台已经成为“羊毛党”的主战场了。针对此行为，拼多多方面表示，平台已第一时间修复漏洞，并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案，并将积极配合相关部分 对涉事黑灰产团伙予以袭击 。
虚拟订单：充话费+Q币是重灾区
在1月20日凌晨开始涌现 的巨年夜 漏洞中，用户可以领取100元无门槛券。有年夜 批用户开启“薅羊毛”的节奏，利用无门槛券来充值话费、Q币。
记者通过网友宣布 的截图信息不雅 察到，4毛就可以冲100块话费，猖狂 者“一夜未眠”，利用这一漏洞给自己贮备 好了够用十几年的话费，有网友甚至晒出截图，表示自己账户内有跨越 50万Q币余额。至于拼多多的损失——目前网络流传的损失数字是跨越 200亿元，甚至有网友担心“拼多多会不会一夜倒闭”。
今天上午9点，拼多多已将相关优惠券全手下 架。有网友晒出其与拼多多“人员”的聊天记录，对方称此行为已违背办事 协议，希望如数清偿 ，不然 将在14个工作日内提起诉讼。对此，拼多多官偏向 新浪科技表示，“这图片是PS的”。
事实上，羊毛党和“薅羊毛”行为一直存在，尤其是在“双11”“双12”网购年夜 促活动中，电商平台难免成为“羊毛党”的围猎目标。由于利润丰富 和监管缺失，“薅羊毛”早已不只是合理利用规矩 占点“小廉价 ”的小我 行为，而是已经催生、进化成了若干组织严密、组织化水平 极高的专业羊毛党。随着近年以天猫、京东等电商平台为代表的“千亿级”时代到来，这种专业羊毛党还涌现出“病毒式”的扩散和壮年夜 。
据微博网友，直到今天早上10点多这一BUG才被修复。不过在脉脉平台上，记者看到，有网友吐槽，拼多多的技术们醒得有点晚。在BUG修复后，拼多多方面也采取了紧急办法 。许多网友表示，目前账户内的100元无门槛券已被拼多多官方回收。
“每年电商平台被‘羊毛党’围猎的商品数量巨年夜 ，这让消费者很多时候都享受不到电商平台所提供的活动福利。”中国电子商务研究中心主任曹磊此前对《每日经济新闻》记者如此表示。
而每经记者注意到，随着“羊毛党”越薅越猖狂 ，除了电商，相关的行业与企业也开始重视这一现象。2018年元旦，腾讯视频一场“9折开通腾讯视频VIP”活动吸引了年夜 批用户存眷 ，很多人加入 优惠活动之后发明 实际每月的扣款不是打9折后的18元，而是只有0.2元(腾讯视频会员实际价格为每月20元)。
这个BUG很快被腾讯发明 ，但依据 官方数据统计，在12月31日办事 器涌现 异常的短短时间内，在这一漏洞下产生的订单是287万笔，有39万名用户在这个进程 中介入 了活动，如果按每笔订单平均充值一年会员来算，损失就高达5个多亿，收回来的钱不过几百万罢了 ，如果毛病 订单全部履行的话，真不是一般企业能够蒙受 得起的。
显然，这次的事件也让各年夜 平台意识到，风险控制、预警机制、技术和运营的防漏洞能力十分重要。
职业化、专业家当 链有目标进击
事实上，《每日经济新闻》记者了解到，从2013年下半年兴起到现在，“羊毛党”早已不只是占小廉价 的代名词，他们中的年夜 多半 已建立了小我 网站、工作室和社群等，并逐渐形陈规 模化运营。在这个组织中，有人负责数据治理 ，有人负责流传 推广，有人负责技术研发……
依据 《黑镜查询拜访 ：深渊背后的真相之薅羊毛家当 申报 》显示，曩昔 几年间，“羊毛党”已经成长 成为一股庞年夜 的力量，“薅羊毛”进程 中需要的各类 资料、手段和对象 ，催生了上游的各类 灰色家当 ，比如：接码平台、商业化的注册机、群控系统、署理 平台、资料商人和账号商人等。
申报 显示，在整个“薅羊毛”的家当 链结构中，手机卡商属于最上游的群体，为各年夜 接码平台源源赓续 提供手机卡和用户信息；黑客和技术开发者发明 系统漏洞，赓续 提供年夜 量自动化对象 等，提高“羊毛党”的工作效率。
值得注意的是，拼多多官方表示，有黑灰产团伙通过一个过时 的优惠券漏洞窃取 数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。其实，目前“羊毛党”的攻防技术也演进到较高水平。顶象技术风控产品技术负责人张晓科在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，“黑灰家当 已经在使用年夜 数据和人工智能技术来绕过传统的防控策略，这也是未来的成长 趋势。”
对此，张晓科认为，行业与企业除了技术防备 外，还需要产品业务层面和制度立法等方面的配合 推进。“《网络平安 法》已经有些拘役和罚款的案例，若干 对‘羊毛党’会有些震慑作用”。
“目前国度 对于‘羊毛党’这块还没有相应的司法 律例 出台。”中国电子商务协会主任张帆在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前电商协会没有把对“羊毛党”这类群体的袭击 作为主要工作。这除了因为协会属性，还因为各年夜 电商并没有向协会反应 “薅羊毛”情况的存在。
亦有业内人士认为，想要零丁 通过电商平台来袭击 “羊毛党”是弗成 能的，必须要行业与企业配合 努力才行。同时，平台应该进行家当 升级，利用年夜 数据等手段，进行精准营销，而非靠原始的促销手段来获客，这样能力 年夜 量减少“羊毛党”数量。
每日经济新闻 薅什么羊毛，都给我排队[捂脸][捂脸][捂脸] 一开始就定个“窃取 ”的基调，明明是自己发的福利，我们是正常操作好欠好 年夜 部分优惠都是耍猴………结果被猴咬了又怪猴子太彪悍？还是把把订价 权还给商家吧，实实在在明码标价不可 吗？非要平台自己硬推什么优惠弄得商家不宁买家受累… 假货劣等货太多[捂脸] 转发了 传销、p2p没人管，老庶民 多领个优惠券就违法了？ 7699明智的选择。 也就虚拟商品能用，一开始我买个充电宝，都没用一个星期就扔了！！ 我都不知道
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