bingting 发表于 2023-1-26 06:38:54

拼多多误发优惠券 网友用后称“惶恐” 不知要不要赔偿?

用券网信息:

来源|都会 现场

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1月20日凌晨,拼多多被曝出涌现 重年夜 BUG,用户可领100元无门槛券,且并非抢购,优惠券可全场通用,有效期一年。消息一经散播,引发年夜 量网友连夜抢券。家住南昌的刘女士就是拼多多用户,昨晚她说她也介入 了这次“薅羊毛”



刘女士告诉记者,当晚她就把这100块钱优惠券拿去充话费了。现在该平台被曝出系统误发优惠券的情况,让她有点担心。

刘女士称,她现在就有点惶恐,她不知道她这个优惠券到底是用了之后,这个订单还有没有,它是会扣她的钱,还是说直接找她索赔?

记者带着疑问,拨通了拼多多官方客服德律风 。

拼多多官方客服德律风 解释说,因系统故障涌现 少量误发优惠券,系统已自动回收,如果您在此名单,将收到平台赠送的五元无门槛优惠券,五十名有效,系统将在48小时内自动发送到您的账号中。



德律风 中,官方客服留下一段自动播放的通话录音作为此次事件的解释回应。那么,针对已经使用过的优惠券平台官方如何处理呢?随即,记者通过其他渠道和客服进行联系,获得 的反馈是目前正在核实优惠券,请期待 。

20日中午,拼多多官方微博宣布 声明称,20日晨,有黑灰产团伙通过一个过时 的优惠券漏洞窃取 了数千万元平台优惠券进行不正当牟利,并将针对涉事订单进行溯源最终,同时已经向公安机关报案。





事实上,像今天拼多多这样的事件并非第一次产生 了。像“优惠券”这样的虚拟商品售出后,企业的损失要想追讨该怎么办?我们继续往下看。

2018年11月17日,东方航空官方APP、网站突然涌现 年夜 量0.4折机票。东航方面当天回应称,“白菜价”机票是因为在进行价格维护时涌现 参数异常,导致部分网络销售平台涌现 异常票价的销售出票情况。并表示所有支付胜利 并已出票的机票均为有效。



涌现 过价格Bug的还有小米。2018年4月,小米旗下的米家有品商城中,原价599元的商品只需要0.01元就可购买。但因为所购商品都是实体物品,平台发明 Bug时商品也还没有寄出,最终,米家有品提供的解决计划 是取消订单并赠送用户优惠券。



除此之外,京东、苏宁、联想等电商商城也曾涌现 过类似Bug,年夜 部分公司最后都选择了自掏腰包为毛病 买账。针对此起彼伏的这类事件,律师表示,企业要追责确实很困难,的却要操作起来会异常 麻烦的。

有业内人士表示,无门槛领取优惠券对电商平台来说自己 就是一个规矩 漏洞。而这种问题此起彼伏,只能说其风险控制、预警机制、技术和运营的防漏洞能力都亟待提高。

一生和尚尚iu 发表于 2023-1-26 06:39:52

吓得我赶紧卸载了软件,买了器械 还要赔偿和坐牢,让我瑟瑟颤抖 !舅服拼多多

怕代时 发表于 2023-1-26 06:40:32

不明真相的吃瓜群众发出杀猪般的笑声

123457771 发表于 2023-1-26 06:41:06

无法。误发?钞作。

蠕行者 发表于 2023-1-26 06:41:41

你网络漏洞是你自身治理 不善,干普通消费者何事?弄得年夜 家为百把块钱像做贼似的,谁还敢上拼台消费?又或是一个自出机杼 的告白 ?

忆困血馆闻 发表于 2023-1-26 06:41:52

赔偿是不会的,人家会追回你的欠妥 得利是肯定的,
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