再现天猫“开店潮”，这届年夜 牌为何没有“消费疲软”？
用券网信息：天下网商 章航英
编辑 吴羚玮
“中国市场将很快占到全球时尚和奢侈品消费的50%，未来三年我们集团全球投资的三分之一会用于这里。”
看好中国年轻消费者对前卫时尚品牌的兴趣，意年夜 利奢侈品集团 OTB集团主席 Renzo Rosso近日毫不掩饰对国内市场的重视。
在方才 曩昔 的7月，OTB在上海四店连开，包含 Maison Margiela、Jil Sander、Marni和Amiri的线下旗舰店，加强与本土消费者的联系。
Amiri中国首店在上海正式营业，同时已入驻天猫奢品开设天猫官方旗舰店
不只线下，奢侈品巨头也加速拥抱线上，天猫今年继续迎接奢侈品“入驻潮”。LVMH旗下珠宝腕表品牌BVLGARI宝格丽、LVMH集团旗下法国男士奢华品牌Berluti，奢华羽绒服品牌Moncler，Amiri、Jil Sander等也陆续入驻天猫开店。
Moncler在7月入驻天猫奢品，并宣布 与中国本土艺术家合作的七夕新品
尽管眼下，奢侈品牌开启新一轮涨价潮，依然挡不住人们的消费热情。社交媒体上，人们一边喊着“消费降级”，一边直呼“买包堪比理财”。
曩昔 一年，已入驻年夜 牌在天猫平均每月首发3万多款新品，并吸引消费者追新、购买。以今年618为例，超300款新品在预售首日就销售一空，其中Bottega Veneta、Lanvin、Carven等品牌的预售成交都在3分钟内跨越 去年全天，保值款高端腕表销售同比两位数增长。
尽管中国市场受疫情影响线下奢品消费增长放缓，但市场的苏醒 ，远比人们想象得更为快速而强劲。
LVMH旗下男装品牌Berluti今日正式入驻天猫奢品
罗兰贝格今年6月宣布 的申报 显示，中国奢侈品市场在疫情期间消费范围 不降反增，短暂下行后涌现 反弹回升。奢品消费年夜 量回流产生强劲增长，境内消费奢侈品的习惯被逐渐培养，未来几年中国奢侈品消费增速依然会坚持 在亚太地区的领先位置 。
中国市场依旧被奢侈品牌们看好，巨年夜 的市场机遇正在酝酿。与此同时，一股强年夜 的奢品数字化消费新风潮正在中国市场兴起，成为年夜 牌们押注的重要机会点。
奢侈品牌们涨价的底气是什么？在充斥 活力的奢品消费市场中国，年夜 牌们又有些什么新的动作？
奢品成新“理财”，礼赠成新需求
在中国市场，年夜 牌们已经感触感染 到了新一代年轻人的热情。
当Z世代走上消费舞台，他们正在成为奢品消费的新主力。有数据显示，21岁至31岁的年轻人进献 了中国奢侈品市场46%的销售收入。
奢侈品牌们必须放下矜持，全力“拉拢”年轻人——这群更愿意在线上、以更便捷数字化方法 购买奢侈品的人。
年轻人爱买什么奢侈品？在聚集了最多奢侈品年夜 牌的天猫平台上，能洞察到不少趋势。
以方才 曩昔 的七夕为例，箱包、珠宝是线上送礼物的热门选择。女装、女士精品、运动等趋势品类增速明显。
疫情下人们对家的依恋更深了，精致的餐具、家居用品销售走俏。天猫奢品七夕数据显示，家居品类销售额同比增速超3位数。另外，年轻人对仪式感、潮流感的追求，也让数字藏品、3D、VR新体验更受欢迎。
在不确定性中徘徊的年轻人，开始对能够保值的“硬通货”展现出更多热情。买奢侈品“理财”也成为新的风潮。比如今年618期间，有收藏价值的高端腕表在天猫奢品上获得了同比两位数的增长。
除了买奢侈品犒劳自己，正处于人生中情感旺盛阶段的年轻人，也成了“送礼场景”下的主力军。据悉，在天猫奢品六年夜 策略人群中，年轻人为主力的活力青年和数字先锋七夕“送礼”成交比重分别达到 50%和 72%。今年七夕男性的“送礼”成交增速进一步提升，成交占比从 2021 年的 57%增长到今年的 70%。
疫情或许让人们的物理距离变远，然则 在一个美好的节日，送上一份用心准备的礼物，这样的需求始终未变。线上送礼成了“刚需”。
年轻群体是线上礼赠消费增速最快、渗透率最高的人群。天猫奢品七夕洞察显示，年轻人为主力的“活力青年”和“数字先锋”类人群，有跨越 一半订单都买来送人的。
拉拢年轻人，年夜 牌在中国的“新试验”
为了让数字时代的奢品消费像线下一样“顺滑”，近年来年夜 牌们联合天猫连续 立异 ，例如为品牌天猫旗舰店配备AR试装、3D商号 展示、线上展览等功能，将线下门店定制、养护、售后等同步线上。
而今年七夕前，当不雅 察到线上送礼成为奢品消费的一年夜 动力后，年夜 牌们迅速行动，开始了又一项“新试验”。
年轻人在线上买奢侈品送礼的“态度”是什么？介入 感、差别 感、交互感，要在礼物上刻上自己的“烙印”。
作为集合最多奢侈品年夜 牌的电商平台，天猫奢品重新设计了一遍“送礼物”流程，从供给到流程、从办事 到体验。消费者线上送礼变得更简单便利 ，礼物也更有分量和温度。
“我们希望在消费者的每一个触点，如搜索、浏览、商品页、下单等环节做立异 设计，让品牌可以更精准地匹配潜在消费者，为消费者提供更好更便捷的体验。”阿里巴巴集团B2C零售事业群副总裁、天猫奢品总经理王玮蓁（Janet Wang）表示，疫情之下，人们愈发渴望获得情感上的支持，通过各类 立异 的数字化交互方法 脸色 达意，天猫奢品也在通过赓续 夯实产品技术和办事 能力，丰富消费者体验。
具体而言，消费者可以从天猫奢品专属页面发明 送礼趋势，或通过礼赠筛选器获得送礼灵感。此外，首页推荐、搜索承接页和商品详情页等消费者购物的全链路，适合送礼的商品及其提供的办事 ，都邑 被清晰标注出来。不少顶级奢侈品还设置了日历提醒和即刻加购等功能，让消费者率先了解到新品动态，一键下单。
“现在年轻人送礼物，好玩年夜 于好用，有了语音卡就会有很强的介入 感。”据天猫奢品客户体验及规矩 负责人邬洁林（Magma Wu）表示。天猫奢品今年七夕开始上线的语音礼品卡颇受年轻人青睐。
LVMH旗下宝格丽，今年七夕七成以上的订单使用了“送礼”定制办事
以往，线上送礼场景的定制办事 ，包含 自动开发票、礼盒包装、文字礼品卡、礼品清单隐藏价格等。而语音礼品卡的制作环节更为庞杂 ，天猫奢品与开发、安审、规矩 、阿里云等多个部分 跨团队协作。
奢侈品牌商家也积极配合，推进自身小法度模范 的接口买通 和模式改革 。最终，经历2个多月的磨合和调试，语音礼品卡终于上线。
而天猫奢品作为平台方选择牵头做这件事，一方面是洞察到消费者送礼的需求喷发，另一方面，奢侈品商家们数字化能力参差不齐，花费的成本、时间都巨年夜 。于是，天猫奢品则为商家提供后台通用组件、个性化模块，并且免费使用。
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消费者在买家秀中晒出在天猫奢品购买的礼物
目前天猫奢品上跨越 80%的品牌都在提供“送礼”办事 ，这在电商业内尚属一个新鲜的测验考试 。今年七夕期间，近百家奢侈品牌、超4万款商品都在天猫奢品推出礼物定制办事 ，其中，巴黎世家、亚历山年夜 麦昆、百年灵、沛纳海等60余家品牌首次推出礼物定制办事 。
针对年轻人送礼场景深耕待来了新的生意增量。据悉，上线设计定制办事 的奢品商家，复购率远高于年夜 盘，购买转化率也有年夜 幅提升。
线上成主流，年夜 牌拥抱电商
今年上半年，奢侈品市场虽受不确定因素影响，但其未来在中国的历久 增长趋势成为共鸣 。辽阔 的中国市场，正成为各年夜 奢侈品牌加码的阵地。为了将商品卖向那些没有奢侈品门店、却拥有足够消辛苦 的城市，成熟和完备的电商生态成为奢侈品牌新的机会。
不少奢侈品品牌加速入驻电商平台，还开启了直播带货的脚步，以天猫奢品为代表的线上奢侈品消费正在成为主流。
作为中国首个汇集LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团五年夜 奢品巨头的电商平台，天猫奢品已有跨越 200多个品牌官方入驻。在线上，品牌通过3D互动、AR试装、专业直播、发售数字藏品等立异 形式与数字时代的年轻人沟通。
奢侈品牌们面对中国消费者，也放下了原有的矜持：抓住传统节日做营销、在中国市场首发或推出限定款，通过“本土化”的改革 ，获得中国消费者的好感。
不管是春节还是七夕节等传统节日，都是年夜 牌们无法忽视的营销节点。譬如七夕之前的一个月，年夜 牌们就已进入“备战”状态。今年七夕节当天，奢侈品品牌在天猫奢侈品首发了800多款七夕限定新品，其中包含 中国市场定制款，卡地亚、麒麟、江诗丹顿等奢侈品品牌都推出了七夕限量款产品。
与此同时，奢侈品的价值在于品牌自己 、更体贴尊贵的办事 ，及其带来的社会认同感。因此，原本只在门店提供的办事 ，正在线上“一键复制”。
天猫奢品上不少品牌都提供了门店同等的售后办事 。今年七夕，近20家奢侈品牌提供五金保修、手表检测、改衣、打孔等办事 ，一键申请，上门取送。
据介绍，天猫奢品上“准时 达”办事 正在加速升级。正品包管 和确定性办事 的同时，年夜 牌们也在线上利用数字化方法 提供一份惊喜感。
譬如今年七夕，卡地亚Cartier在3D会场展示了一款CLASH系列经典款铆钉戒指礼盒，消费者点击商品可以在3D空间放年夜 、缩小查看产品细节，堪比真实“开箱”。一些腕表品牌还能展现礼盒打开的进程 ，以及收到礼物的人看到礼物第一眼的样子。
此外，如一对一视频客服、数字藏品、3D试戴等更丰富的线上体验，也在吸引、聚集一批批追求生活品质的年轻人群。
面向数亿高质量消费者，深入的消费者洞察和需求挖掘，以及更具立异 性的数字化体验与办事 ，成为奢侈品牌们在中国市场继续深入的底气。 不在京东开店是死路 说的是什么呀
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