李成东电商年度演讲|即时零售的最年夜 赢家，为什么是美团？
用券网信息：来源：东哥解读电商
作者：李成东
去年，整个社会零售行业年夜 概只有0.2%的增长，电商的增速只有6.4%，但有一个业态的增速极快，就是即时零售。可以说，疫情三年，中国受益最年夜 的电商模式是即时零售，三年复合增长率跨越 80%。
中国连锁经营协会在《2022年即时零售成长 申报 》中提到，以即时零售中开放平台模式为例，其在2016-2021年期间的年复合增长率为 81%。预计2025年，即时零售开放平台模式将突破1.2万亿范围 。
无论平台、零售商、还是品牌商，都在加码即时零售赛道。目前已知的平台里，美团的范围 是最年夜 的。事实上，美团不只是中国最年夜 的外卖平台，也是最年夜 的鲜花平台，最年夜 的卖药平台，美团卖药现在已经达到 500亿范围 ；接下来也可能是中国最年夜 的线上超市。
疫情下，点外卖已经成为了主流的消费形式，即时零售就近配送、速度更快、配送费更低、用户体验更好，配合 促成了“万物皆可即时零售”的局面。
其实相信在座投资人，用美团更多是点外卖，也一定有人在疫情期间用美团买过药，不过现在在美团买手机似乎也成了常态。去年9月，iPhone 14手机发售首日，一张照片刷爆朋友圈，相信有很多人都看到过。这件事可能很多人不睬 解，为什么要在美团买手机？为什么不去京东买？
原因很简单，因为新品手机的线上宣发是限量的，用户不一定在京东买获得 ；另外即便在线上买了，也要第二天能力 到，但美团几十分钟就到了，体验感远胜京东。从办事 自己 来讲，用户享受的都是苹果官方统一提供的售后办事 体系，不存在什么差别 。
那么，万物皆可即时零售的情况下，美团是如何赓续 攻城略地、赢得这个市场的？这背后逻辑很简单，就是飞轮效应。年夜 家知道，美团是坚定不移学习亚马逊的一家公司，比如开会的时候不做PPT，都用Excel这种作风 。在经营层面，美团也是向亚马逊赓续 靠近。
在即时零售领域里面，相对于京东到家和饿了么，美团的配送履约能力最强、笼罩 范围最广，能有更好的体验。随着用户体验赓续 提升，用户就会在口碑的带动下自然的增加，由此吸引更多的商家合作，消费者就有了更多商品选择和更便利的办事 。
飞轮驱动下，美团从早期的餐饮外卖赛道，赓续 扩展到店、酒旅、票务、单车、即时零售等赛道。其实王慧文在两年前清华年夜 学讲课时曾经提出过“网络效应”。他认为，今天的范围 效应是交易额/客户使用量足够年夜 之后所产生的客户体验优势或成本优势， 具体是成本优势还是客户体验优势取决于具体的生意模式。
A曲线是最典范 的网络效应。外卖肯定不具备网络效应，有网络效应的生意最典范 的例子是社交网络，微信是一个异常 典范 的网状结构。一个生意有没有范围 效应是决定这个生意能做 到多年夜 ，和做到最后市场格局的症结 因素。
B这条线的典范 代表是淘宝，它不是完全节点的网络，每多一个用户淘宝都能接纳，淘宝就增加一点价值，但用户和用户之间没啥竞争，因为淘宝的供给异常 充分，接近无限供给，一个用户买一个商品不会影响另一个用户的购买，所以淘宝的价值是随着范围 线性上升的。
再看C曲线，范围 到了一个水平后范围 效应的增长变缓了，有这样曲线的生意一般具有“双边网络且同边负效应”，典范 的就是打车生意和外卖生意。你打个车，对旁边的人就是有影响的，司机端也是一样，票据 被抢走了就没了，所以打车就是双边的同边负向竞争。外卖的范围 效应比打车稍好一些，究竟 外卖的同边负效应比较低，商家的办事 能力弹性年夜 ，配送员也有比较强的拼单能力，然则 外卖跟淘宝、京东比范围 效应就弱些。
这解释了很多问题，淘宝2003年起家，做到今天它的竞争敌手 是在变多的。2010年以后，京东成长 得很快，现在拼多多成长 得很快，明明已经做的这么年夜 了，还有竞争敌手 赓续 进来，这就说明了你的范围 效应不敷 强，没有在成本或体验上，和后进者拉开巨年夜 差距。但回过火 来想，今天要是再做一个微信，就太不现实了。
再看外卖，尽管美团外卖今天做得这么辛苦、这么努力，但饿了么也挺年夜 ，并且 应该会历久 共存，就是因为外卖的范围 效应不敷 强。饿了么和美团外卖的定位是异常 同质化的，它不像微信和QQ，是差别 化关系，美团外卖和饿了么是同质化定位情况下比拼办事 体验指标，比如配送时长、商家数量、客服体验等，在这种同质化经营思路的情况下，行业里还有2家共存，就说明了这个生意的范围 效应不敷 强。
正因如此，美团才要赓续 扩展业务界限 ，从开始的餐饮，慢慢扩展到店、酒旅、猫眼、单车、即时零售等等，我小我 是比较看好美团未来在即时零售市场的成长 前景的。
前面讲的都是传统电商平台，那么年夜 家知道，2022年，年夜 多半 垂直电商是比较昏暗 的，但我觉得垂直电商还是有机会的。找了一个比较典范 的案例来跟年夜 家分享，是B2B类型的垂直电商，叫华采找鱼，也是中国最年夜 的水产交易平台。
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