anthory 发表于 2023-2-23 21:12:01

抖音将上线外卖,字节再度猛攻挺进美团腹地

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近日,有消息称“抖音将于3月1日在全国上线外卖办事 ”。对此,抖音相关负责人称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点傍边 ,近期已开放该三城的商家自助入驻,后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。



图片来源:腾讯网



本地生活赛道正在悄悄起变更
近三年来,抖音在外卖相关领域屡有动作,但始终没有全面撒手 去做。2020年3月,抖音团购功能上线,提供团购到店和外卖配送两种办事 ,算是一个初步试水。2021年,“心动外卖”项目开始内测,这被业内视为抖音正式进军外卖行业。其时 ,有消息称,抖音还组织内部年夜 量员工建立地推团队,也邀请了肯德基、喜茶等年夜 品牌加入。之后在2021年10月,又有抖音负责人回应媒体称:“目前没有外卖相关的业务计划,‘心动外卖’相关的招商、署理 信息均不属实。”


但以2022下半年为例,先是8月抖音与饿了么联手探索“即看、即点、即达”的本地生活新体验;12月,抖音与达达、顺丰同城、闪送杀青 合作,为抖音商家提供“团购配送”办事 ,逐步实现团购套餐“全城平均 1 小时达”——从达人探店到团购配送,字节跳动正试图撬动美团到店、到家两年夜 核心盈利业务。



图片来源:新浪财经
最近在原来的三城试点“团购配送”项目的基础上,开放三城的商家自助入驻,算是抖音外卖的又一个实质性进展。



今年初,抖音上线了抖音超市,团购业务已经有了一定基础,加上此次外卖业务的进展,抖音在本地生活赛道的野心已经展露无遗。事实上,在2022年本地生活办事 GMV实现约770亿之后,2023年,抖音给本地生活办事 GMV定了1500亿的目标。这个数字,与上年相比几乎翻了一倍,接近美团2021年到店、酒店及旅行业务的交易总额的一半。



图片来源:腾讯网
与此同时美团对短视频的探索又进了一步。当用户打开美团点外卖时,就会涌现 约30秒的短视频内容。美团于去年6月首测外卖直播,近期重新着力推荐,并打造“外卖直播”频道入口。用户在美团App内搜索症结 词“外卖直播”,便可搜出美团外卖直播页面。


抖音进攻赓续 ,美团的回击 也逐渐拉开,新的硝烟,在本地生活这条老赛道上弥漫。



卷土重来的外卖年夜 战
2010年-2013年,外卖领域上演的是千团年夜 战。2015年,美团接受腾讯投资与年夜 众点评合作,同时,阿里年夜 力注资饿了么,加上百度外卖,巨头们在外卖战场正面相逢。然而,不久之后,随着百度外卖在补贴年夜 战中败退,外卖年夜 战上半场阶段性收场。

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图片来源:新浪微博
之后虽有零星玩家入局,如滴滴试水外卖,但最终无功而返。近年来,美团的市场份额逐步跨越 60%领先行业。外卖领域形成了美团、饿了么对立 的相对稳定格局,但近期隐隐又有被打破的趋势。


最近微信在部分地区测试名为“门店快送”的新项目,有部分本地餐饮商家入驻,提供外卖到家办事 。开放类目包含 美食、茶饮、生鲜和百货,入驻商家多为连锁品牌和新锐互联网企业,均有线下门店或前置仓,包含 肯德基、绝味鸭脖、奈雪的茶、百果园、叮咚买菜、荣耀授权体验店等多个全国品牌。


不过从微信目前的动作来看,更像是提供一个前端展示库存、下单的能力,让用户在微信中闭环完成交付,配送环节还是要依赖现有平台,这样做强化了小法度模范   的兼容场景,增强了商家的私域办事 能力。



图片来源:搜狗图片
从线上到线下,本地生活、同城零售、外卖这些领域如同毛细血管渗透普遍 ,且落地商业场景足够丰富、高频,无论是正式进军还是简单试水,这一阶段的互联网巨头,在争抢电商市场初告一段落后,无疑又盯上了外卖这块蛋糕。


一边努力开疆扩土寻找新的市场需求,一边相互渗透同质化竞争,这样的状态,似乎已经成为互联网公司的宿命。



差别 化竞争下各有优势
在年夜 众偏向谨慎消费配景 下,以餐饮为主的引流消费是相对较好的市场,但抖音外卖业务,其实质 上依托于抖音本地生活、尚处于探索阶段。


美团与抖音具有不合的推荐逻辑,美团是搜索推荐,抖音是兴趣推荐;美团上的流量接近固化,商家获取新客难度越来越高,而抖音通过前期给商家免费合作推广吸引了部分尾部商家,并以低价团购、达人探店、直播等方法 在疫情期间赓续 拉拢品牌商家、吸引头部商家加入合作。


抖音的优势在于短视频引流更为直不雅 、吸引力年夜 ;其次,抖音也具备综合性内容平台的属性,流量年夜 且受众面广。然而,外卖并不是一块容易啃的“骨头”。美团、饿了么属于用户主动提议 ,业务场景比较稳定,用户有消费路径依赖,不太容易转移。

图片来源:新浪财经
平台的经营难度也很年夜 ,需要商家的密度、订单密度、骑手密度高效协同,对平台的技术、调剂   要求也很高,美团十几年的时间成长 了930万的商家、550万活跃骑手,后来者赶上也需要时间。


新进入者一定会搅动市场格局,但这种影响目前而言应该还达不到“威胁”的水平 ,究竟 美团在这个领域深耕多年,无论是用户心智、使用习惯、业务逻辑、即时配送方面,都有比较深的护城河。


外卖平台赓续 丰富与博弈,对商家和消费者都是功德 。美团和饿了么作为头部平台,或许还需进一步考虑“降佣”之策,让商家真正享受到互联网模式和技术带来的增长红利。只有更多选择,才有更多机会,而在各方势力制衡下,相信最年夜 的受益者还是消费者。


资料来源:深燃、雪豹财经社、证券时报、钛媒体
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